to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmış Ürün Gerekçesiyle İade Alınmayan Kusurlu Terlik
08.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Riccon firmasından terlik aldım. Tatilde bir hafta giydim, ayağıma vurdu ve terlikte açılma meydana geldi. Siteden firmaya yazdım, ancak dönüş yapmadılar. İnternet üzerinden Riccon firmasıyla WhatsApp üzerinden görüştük, inceleme için iade yapmamı söylediler. İadeyi gerçekleştirdim fakat 'üretim kaynaklı sorun bulunamadı' diyerek terliği bana geri gönderdiler. Firmaya sebebini sorduğumda, hijyen nedeniyle kullanılmış ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Şimdi ayağıma vuran, yarı kopuk terliği nasıl giyeceğim? Mağdur edildim. Firma ürünlerinin arkasında durmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firma hala iletişime geçmedi ve terliği adresime iadesini gerçekleştirdi şu an terlik çöp kullanamıyorum paranla rezil olmak diye buna deniliyor sanırım bu kadar sorumsuz firma görmedim müşteri memnuniyeti sıfır
