to read complaints and reviews, or file yours.Dar Kalıplı Çizme Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
19’unda Riccon’un kendi sitesinden 870 TL’ye taba rengi bir çizme siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ayak ve bacak kısmının çok dar olduğunu fark ettim. Aynı markadan daha önce de çizme almıştım ve benzer bir sorun yaşamıştım. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak olumsuz bir yanıt aldım ve yardımcı olunmadı.
Ürünü iade edip değişim yapmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uygun kalıpta bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Riccon markasından satın aldığım çizmede taban açılması ve dikiş atması sorunları yaşadım. Ürünü geçen hafta kullanmaya başladığımda bu kusurları fark ettim. Daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştım. Sorunla ilgili olarak Riccon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ederim.
