Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dar Kalıplı Çizme Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Çağla
06 Ekim 2025 07:04
4.054

19’unda Riccon’un kendi sitesinden 870 TL’ye taba rengi bir çizme siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ayak ve bacak kısmının çok dar olduğunu fark ettim. Aynı markadan daha önce de çizme almıştım ve benzer bir sorun yaşamıştım. Ürünü hiç kullanmadım ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak olumsuz bir yanıt aldım ve yardımcı olunmadı.

Ürünü iade edip değişim yapmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uygun kalıpta bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Ekim 2025 01:03

Riccon markasından satın aldığım çizmede taban açılması ve dikiş atması sorunları yaşadım. Ürünü geçen hafta kullanmaya başladığımda bu kusurları fark ettim. Daha önce de benzer bir problemle karşılaşmıştım. Sorunla ilgili olarak Riccon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ederim.

09 Ekim 2025 19:44

Riccon mağazasından 875 TL ödeyerek aldığım Riccon çizmenin ayak ve bacak kısmı oldukça dar olduğu için ürünü geldiği gün evde denedim ve giymemle birlikte ayaklarımda ciddi şekilde yara oluştu, hatta kanama meydana geldi. Ürünü rahatça kullanmak mümkün değil.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Riccon mağazasıyla iletişime geçtim ancak bana olumsuz bir yanıt verdiler ve üstelik hakaret içeren bir tutum sergilediler. Fatura veya sipariş numaram elimde yok.

Ürünün değişimini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

09 Ekim 2025 15:40

Riccon’un kendi mağazasından aldığım bir ayakkabının tabanında, ürünü evde kullandığım kısa bir süre içerisinde açılma meydana geldi. Satın alma işlemine ait elimde yol numarası bulunuyor. Ürünü iade ettim ancak Riccon yetkilileri yeni bir ürün göndermeyi reddetti.

Ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Giyimde Açılan Çizme Tabanı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Çağla
15 Ekim 2025 15:22
3.793

profile
Öznur
23 Kasım 2023 11:56
4.260
Riccon Marka Çizme İlk Günden Deforme Oldu

İade Edilen Çizmenin Parası Günlerdir Hesabıma Yatmadı

profile
İmera
24 Ekim 2025 13:15
6.003

Ricco'dan Aldığım Çizme İade Sürecinde Hayal Kırıklığı

profile
18 Nisan 2025 21:14
3.037

profile
İrem
22 Kasım 2023 12:04
3.967
Trendyol Riccon Butik Sorumsuzluğu. Müşteri Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz