İlk Giyimde Açılan Çizme Tabanı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Riccon internet sitesinden satın aldığım taba renk çizmenin tabanı, ürünü ilk gün giymeme rağmen hemen açıldı. Ürünü henüz teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Riccon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünü geri göndermemi söylediler ancak bu süreçte ürünü göndermem için herhangi bir işlem başlatılmadı ve yardımcı olunmadı.
Çizmemin tabanındaki açılmanın tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Riccon.com üzerinden satın aldığım taba rengi çizmenin tabanı, ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra açıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Çizmemin tamir edilmesini talep ediyorum.









