Ödeme Alındı, Sipariş Numarası Ve Onay Maili Gelmedi

Reyon Plus isimli siteden 16 Nisan saat 18:15 civarında buz makinesi ve blender satın almak için Pluxee yemek kartımla ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı, sayfa yüklenmedi ve bana onay maili ya da SMS’i hiç ulaşmadı. Bu nedenle şu an dolandırılmış olabileceğimden endişe ediyorum.

Ödemesi alınan siparişimin sisteme işlenmesini, ürünlerimin gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu işlemle ilgili gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.