to read complaints and reviews, or file yours.Respirox Oksijen Cihazı İade Talebi Ve İletişim Sorunları
20.4.2024 tarihinde msc Medikalden aldığım Respirox taşınabilir oksijen cihazı kullanım talimatlarına göre kullanılmasına rağmen iki kez serviste arıza giderildi ve yine cihaz hata vermekte.
Cihaz sağlıkla ilgili verilmiş olup kullanılamamakta amacına yönelik çalışmamakta ve mağdur edilmekteyim.
Üçüncü bir kez cihazın arızasının giderilmesini istemiyorum cihazı kullanamadığımdan dolayı ve garanti kapsamının devam ettiğinden dolayı cihazı iade etmek istiyorum. Mesaj atıyorum cevap verilmiyor. Arıyorum oyalıyorlar. Kesinlikle şikayetçiyim.
Normalde 6 ay içinde arıza/ayıp ortaya çıkarsa onun satış anında var olduğu kabul ediliyor ve tüketiciye seçimlik haklar veriliyor. 3. Kez Tamir istemiyorum. İade hakkımı kullanmak istiyorum.
Bana 3. Kez cihazı getir bizde kalsın test edelim deniyor. Bu cihaz taşınabilir cihaz ve onlara verirsem ben o süre zarfında evden çıkamam. Bana sen evden çıkma biz bir süre deneyip bakalım ama bu düre kaç gün ya da hafta o da belli değil denmiş oluyor. Neden tüketici olarak ben mağdur ediliyorum. Hakkımı Tüketici Mahkemesinde arayacağım
