to read complaints and reviews, or file yours.Rentlee'de Araç Kilidi Açılmıyor ve 4.600 TL Ücret Talebi
1 günlük kiralama yaptım ve araçta aşım oluştu akşam kilitledik aracı. Sabah aracı açtırmak istediğinizde
Arkadaşlar açmayacaklarını belirtt. İ Burada sorun şu şirketin. Araştırdığım kadar böyle bir hakkı yok ne metnin de ne de prosedür'de. Ödediğimiz para 4.600₺ bunun hesabını mutlaka sorulacaktır.
Sayın Eyüp Bey, Talebinize istinaden yapılan incelemede, 1 günlük kiralama süresi içerisinde oluşan süre aşımı nedeniyle ücretlendirme oluştuğu, ilgili tutarın kredi kartından anlık olarak tahsil edilememesi durumunda sistem prosedürleri gereği hizmetin askıya alınabildiği görülmektedir. Bu kapsamda, ödeme işleminin tamamlanmaması halinde operasyon akışına göre vale ekipleri tarafından aracın teslim alınarak sürecin sonlandırıldığı bilgisi paylaşılmaktadır. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
