to read complaints and reviews, or file yours.Avis Araç Kiralama Sözleşmesinde Yanıltıcı Bilgiler
Avis'ten kiraladığım araçta günlük limit 500 km olmasına rağmen, 6 gün kiraladığım araçta 2000 km hakkım olduğu sonradan söylendi. Müşteri hizmetlerinde km aşım ücreti 2.86 TL olarak belirtilmesine rağmen, km aşım ücreti 5 TL üzerinden hesaplandı. Ayrıca, 2 gün uzatma talebinde bulunduğumda, parasını hesabımdan çekmelerine rağmen araç tesliminde tekrar uzatma parası istendi.
Sayın Nazmi Ö., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
