Rentlee Eski Hesaba Erişilemiyor Ve Yeni Üyelik Oluşturulamıyor

Rentlee uygulamasında daha önce bir üyelik oluşturmuştum ancak o dönemde ehliyet yükleme, doğrulama veya araç kiralama işlemlerini tamamlamamıştım. Şu anda yeni telefon numaram ile tekrar üyelik oluşturmak istediğimde sistem sürekli “bilgiler uyuşmuyor” hatası veriyor ve yaklaşık 1 haftadır kayıt işlemini tamamlayamıyorum.

Eski üyeliğime ait telefon numarasını hatırlamadığım için hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerinizi bu süreçte 4–5 kez aramama ve e-posta göndermeme rağmen, eski üyeliğime ulaşılamadığı ve eski hesap ile yeni hesabın birleştirilmesi konusunda destek verilemeyeceği söylendi. Ancak sorunum hâlâ devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bilgilerimin sistem üzerinde detaylı olarak kontrol edilmesini, eski hesabımın bulunarak gerekirse güncellenmesini ve kayıtlarımın düzeltilmesini talep ediyorum. Hem telefon hem mail yoluyla yaptığım başvurulara rağmen sorun çözülemediği için, üyeliğimi sorunsuz kullanabileceğim net bir çözüm üretilmesini istiyorum.