to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025 tarihinde Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Sahil’de Neta u marka aracı saatlik olarak kiraladım. Uygulamada 5 saatlik ve 80 km’lik paket seçmiştim. Ancak, kiralamamı kontrol etmek için uygulamaya tekrar girdiğimde, sistemin beni dakikalık kiralama yapmış olarak gösterdiğini fark ettim. Uygulama sıkça hata veriyor ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Normalde Rentlee’yi sıkça ve severek kullanıyordum, ancak bu sefer işlerimi halledemeden mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun merkeze iletileceği ve dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında bana, “Maalesef siz dakikalık kiralama yapmışsınız” denilerek sorunun bende olduğu belirtildi. Oysa ben her zaman aynı paketi kullanıyorum ve yanlış seçim yapmadığıma eminim. Ayrıca, daha önce de sistemin beni yanlış araca yönlendirdiği olmuştu. Bu kez de uygulamanın hatası nedeniyle hem zaman kaybettim hem de mağduriyet yaşadım.
Toplamda 1.657,98 TL ödeme yaptım, ayrıca depozito ve otopark için de toplam 800 TL ödedim. Müşteri hizmetlerine, kullandığım km ve süre üzerinden ücretlendirilmemi talep ettim ancak bu talebim de reddedildi.
Rentlee’den beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve uygulama kaynaklı hatadan dolayı fazla alınan ücretin iadesinin sağlanmasıdır.
14.00’te İstanbul Maltepe’de bir sokaktan Rentlee üzerinden Upro marka, 34 kf b 539 plakalı aracı kiraladım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra Ataşehir güzergahında direksiyonun sola çekme yaptığını fark ettim. Ayrıca aracın içi oldukça kirliydi ve her yerinde kazadan kaynaklı hasarlar vardı. Ar...
20 Eylül 2025 tarihinde Rentlee’nin İstanbul Süreyya Plajı şubesinden Meta U marka/model aracı günlük olarak kiraladım. Ancak aracı teslim aldığımda, aracın ön tarafındaki park sensöründe arıza vardı ve bu nedenle sensör sürekli olarak sesli şekilde ötüyordu. Bu durum aracın kullanılmasını tamamen i...
Rentlee uygulaması üzerinden İstanbul Beşiktaş’ta yol üzerinde bırakılmış olan Neta u marka aracı kiraladım. Aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim ve teslimat sırasında tüm fotoğraflar çekildi. Ancak, aracı teslim etmeme rağmen 500 TL tutarındaki provizyon ücretinin Akbank hesabıma iade edilmediği...
Rentlee’den ilk kiralama deneyimim için Neta marka aracı Yeşilpınar lokasyonunda teslim almak üzere başvuru yaptım. Kiralamayı başlatmak için uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz şekilde tamamladım, ancak ödeme aşamasında “başka kart deneyin” hatası alarak kiralamaya başlayamadım. Buna rağmen ka...
