to read complaints and reviews, or file yours.İlk Araç Kiralamada 500₺ İade Sorunu
Bugün Renntle uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye lokasyonunda Çin malı Neta U marka araç kiraladım. İlk kez araç kiralama işlemi yaptım ve 60 dakikadan fazla süreyle aracı kullandım. Sürüşüm bittikten sonra, ilk kiralamada 500₺ cüzdanıma iade edileceği belirtilmesine rağmen bu tutar hesabıma geri yüklenmedi. Kiralama işlemi için 645,99₺ ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İlk kiralamamda yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve 500₺ tutarındaki iadenin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle iletişim bilgilerinizde (telefon numarası ve e-posta adresi) sistemimizle uyuşmayan tutarsızlıklar tespit ettik. Bu bilgileri güncellemeniz, sonraki işlemlerinizin sorunsuz ilerlemesi açısından önemlidir. Yaşadığınız konuya gelirsek; ilk sürüşünüz sonrası sistemde borçlu göründüğünüz için kampanya otomatik olarak tanımlanmamış. Ancak talebiniz üzerine gerekli işlemleri manuel olarak tamamladık ve 500₺ kampanya bakiyesi hesabınıza tanımlanacaktır. Keyifli sürüşler dileriz 🚘✨
Teşekkürler talebim çözüldü
