Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rentlee İlk Kiralamada Kampanya Hakkım Ve Depozito İadesi Sorunu

profile
Hamza
19 Ekim 2025 03:26
4.560

6 Ekim'de İstanbul/Kartal’da Rentlee üzerinden Çin malı Neta u model aracı ilk defa kiraladım. Kampanya kapsamında ilk kullanım için 60 dakika ücretsiz araç kiralama hakkım olduğu belirtilmişti. Aracı toplam 1 saat 8 dakika kullandım. Kiralama sırasında 500 TL depozito alındı ve bu tutar aynı gün uygulama cüzdanıma yatırıldı. Ancak, ilk kullanım olmasına rağmen 15 Ekim’de kredi kartımdan 830,12 TL çekildi ve bu tutarın 500 TL’sinin kredi kartıma geri yatırılması gerekiyordu.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanyadan yararlanmak için cüzdanın eksi bakiyede olmaması gerektiği söylendi. Ancak bu benim ilk sürüşümdü ve hesabımda herhangi bir eksi bakiye bulunmuyordu. Ayrıca, Şikayetvar’da benzer bir sorunu yaşayan başka bir kullanıcının problemi çözüme kavuşturulmuş. Kiralama işlemiyle ilgili araç plakası: 34***281’dir.

500 TL’nin uygulama cüzdanıma değil, kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile
1 Destek
20 Ekim 2025 11:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Araç Kiralamada 500₺ İade Sorunu

profile
Barış
14 Eylül 2025 11:22
4.233
1757838766007.img-1129.jpg

Depozito İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
28 Ağustos 2025 21:37
2.316
Benzer Şikayet Yaz