to read complaints and reviews, or file yours.Girişi Engellenmiş Kullanıcı Uyarısıyla Üyelik Açamıyorum
Rentlee araç kiralama platformuna ilk kez üye olmaya çalışıyorum, ancak sistem beni “girişi engellenmiş kullanıcı” olarak görüyor ve iki haftadır hesabımı oluşturamıyorum. Daha önce hiç kullanmadığım bir platformda böyle bir engelleme görmem hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici.
Üyelik adımlarını normal şekilde takip ediyorum, telefonuma doğrulama kodu geldikten sonra giriş esnasında engellenmiş kullanıcı olduğuma dair uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen sorun aynen devam ediyor.
Rentlee’den ricam, hesap açma sürecimdeki bu engellemenin sebebinin incelenmesi ve hiçbir olumsuz geçmişim olmamasına rağmen neden engelli göründüğümün açıklanması, sonrasında da hesabımın açılarak platformu sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır.
Sayın Funda Hanım, Talebinize istinaden yapılan kontroller sonucunda hesabınızın platform güvenlik sistemleri tarafından otomatik olarak engellenmiş olabileceği görüntülenmiştir. Bu süreç tamamen sistemsel güvenlik prosedürleri kapsamında yürütülmekte olup manuel olarak müdahale edilememekte veya kullanıcı bazlı işlem gerçekleştirilememektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
