to read complaints and reviews, or file yours.Sebep Belirtilmeden Engellenen Hesap İçin Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce Rentlee platformuna araç kiralamak için üye oldum. O dönemde ehliyet sürem yeterli olmadığı için işlem yapamamıştım. Daha sonra ehliyet süremin dolmasının ardından bugün tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımda “engellenmiş kullanıcı” ibaresiyle karşılaştım.
Rentlee hesabım İ***** A*** adına kayıtlıdır. Platformu daha önce hiç aktif olarak kullanmadığım ve herhangi bir olumsuz işlemim bulunmadığı halde sebebi belirtilmeden engellenmemi kabul etmiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım için üyeliğimin yeniden aktif hale getirilmesini ve engel sebebimle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İklime Hanım, İletmiş olduğunuz başvuru tarafımızca incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, hesabınızın sistemsel bir neden kaynaklı olarak engelli durumda göründüğü tespit edilmiştir. Gerekli kontrollerin sağlanmasının ardından hesabınız yeniden değerlendirilmiş ve kullanıma aktif hale getirilmiştir. Uygulamaya giriş yaparak Rentlee hizmetlerinden tekrar faydalanabilirsiniz. Yaşanan bu durum ve oluşturduğu mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Bundan sonraki kullanımlarınızda sorunsuz bir deneyim yaşamanızı temenni eder, keyifli ve güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
