to read complaints and reviews, or file yours.Ehliyet Onayı Sürekli Reddediliyor Ve Kullanım Engellendi
Rentlee uygulamasında ehliyetimin onaylanmasıyla ilgili 2 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden istenen şekilde ehliyet fotoğraflarımı defalarca kez yüklüyorum ancak sistem sürekli olarak “onaylanmadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süre içinde 10’dan fazla kez yeniden deneme yaptım, farklı zamanlarda tekrar tekrar yükleme yapmama rağmen sonuç değişmedi. Uygulama içi destek bölümünden de yaşadığım sorunu ilettim. Bana tekrar denemem gerektiği söylendi ancak yönlendirmeye uyarak yeniden denememe rağmen ehliyetim hâlâ onaylanmadı.
Bu durum nedeniyle uygulamayı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ehliyetimin sistemde gecikme olmadan incelenip bir an önce onaylanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ersin Bey, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiştir. Yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda ehliyet onay sürecinizin başarıyla tamamlandığı ve hesabınızın kullanıma hazır olduğu görüntülenmektedir. Artık uygulamamızı sorunsuz şekilde kullanabilirsiniz. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Rentlee olarak sizlere güvenli ve keyifli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
