to read complaints and reviews, or file yours.Kar Kış Lastikli Araç Talebi Reddedildi Ve Renticar'dan Ulaşılamadı
Renticar üzerinden 16.01.2026–18.01.2026 tarihleri arasında Rize’de günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında özellikle kar kış lastikli araç talep ettim ve bu isteğimi özellikle belirttim.
Aracı teslim almamıza bir gün kala firmadan kar kış lastiği olmadığına dair mesaj geldi ve “başka şekilde çözüm bulun” denildi. Teslim saatine çok az zaman kalmış olmasına rağmen firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım. Ertesi sabah aracı teslim almam gerekirken yine Renticar’a ulaşamadım ve ortada kaldım.
Rezervasyon numaram oe4954 - 248EAE464FF’tir. Talebim, bana söz verildiği gibi zamanında teslim edilmek üzere kar kış lastikli bir araç veya eşdeğer özelliklerde farklı bir aracın temin edilmesi ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesidir.
Sayın h** Bey'in bildirimi hakkında; Müşteri memnuniyeti kapsamında geri dönüş yapılmış ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Müşterilerimizin görüş ve önerileri bizler için çok değerlidir. Renticar hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, renticar Müşteri Hizmetleri
Evet geri dönüş sağlandı ama üzerinden tam bir hafta geçince yani iş işten geçtikten ve bizi mağdur olduktan sonra ve bundan sonraki hiçbir tercihimde bir seçenek olarak ne ben ne çevreme sunmam iyi çalışmalar
Sayın h** Bey'in bildirimi hakkında; 16.01.2026 tarihinde ilettiğiniz talebe istinaden iptal ve iade süreci başlatılmış ve iadeniz gerçekleştirilmiştir. Şikayetvar görüşünüze istinaden 16.01.2026 tarihi itibariyle tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak 21.01.2026 tarihinde ulaşılabilmiştir. Müşterilerimizin görüş ve önerileri bizler için çok değerlidir. Renticar hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, renticar Müşteri Hizmetleri
21.01.2026 tarihine kadar arandığı için ulaşamamanız çok normal
