Rent Go'da Araç Teslim Sorunu Ve İade Mücadelesi
Merhaba, 16 Mart'ta Rent Go'dan 25-28 Mart tarihleri için kendi adıma kredi kartımla rezervasyon yaptım. 25 Mart'ta Adana Ziyapaşa'daki ofise aracı almaya gittiğimde 19 yıllık ehliyetimi ve kredi kartımı teslim ettim. Görevli, Findeks puanımın düşük olduğunu söyleyerek aracı teslim etmedi. Yılda 5-10 kez araç kiralayan biri olarak bunun mümkün olmadığını belirttim ve bankanın uygulamasından 125 bin TL kredi onayını gösterdim. Yine de aracı vermediler. Ofisten çıkıp Budget Rent A Car'dan araç kiraladım ve teslim aldım. 30 dakika sonra Rent Go'ya dönüp ücret iadesi istedim. Ayrıca, Rent Go sayfasındaki indirim kampanyasından rezervasyon yapıp, bayramda yüksek fiyata kiralama taktiği uyguluyor olabilirler çünkü Ramazan kampanyasından %50 indirimli kiralama yapmıştım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri
Hiçbir şekilde çözüm üretmediler...








