to read complaints and reviews, or file yours.Kirli Araç Teslimi Ve Güvensiz Sigorta Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
20.09.2025 tarihinde Diyarbakır Havalimanı Rent Go şubesinden Opel Corsa marka bir araç kiraladım (Rezervasyon No: 16D2251A0414). Aracı teslim aldığımda hem içi hem de dışı oldukça kirliydi; temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmemişti. Neden temiz olmadığını sorduğumda, çalışanlar bana “Yıkama kapalıydı” şeklinde bir gerekçe sundular. Daha önce birçok farklı firmadan araç kiralama deneyimim oldu, ancak Rent Go’dan ilk kez araç kiraladım ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca, sigorta işlemleri sırasında bana önce yüksek fiyatlar sunuldu, sigorta istemediğimi belirtince fiyatı kademeli olarak düşürdüler ve en sonunda sadece cam ve ayna sigortasını 300 TL olarak yaptılar. Bu yaklaşım müşteriyle dalga geçer gibi hissettirdi ve güvenimi sarstı.
Araçların temiz teslim edilmesi gerektiğini düşünüyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini, ayrıca bu tür uygulamaların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri
