to read complaints and reviews, or file yours.İki Kredi Kartı Zorunluluğu Nedeniyle Araç Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım
07.11.2025 tarihinde Rent Go Pendik Tunalar şubesinden internet üzerinden yaptığım yl_8195037 numaralı araç kiralama rezervasyonum için aracı teslim almaya gittiğimde, benden iki adet kredi kartı talep edildi. Herkesin iki kredi kartı kullanma zorunluluğu olup olmadığını sorduğumda, kart bilgilerini sözlü olarak iletmeme rağmen, kartların fiziki olarak görülmesi gerektiği söylendi. Bu uygulamanın oldukça mantıksız ve gereksiz olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak aynı yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimi internet üzerinden ödemiş olmama rağmen, iki kredi kartım olmadığı için araç teslim edilmedi ve mağdur edildim.
Bu uygulamanın nedenini ve gerekçesini açıkça öğrenmek istiyorum. Ayrıca, bu şartın neden internet sitesinde açıkça belirtilmediği konusunda da açıklama talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri
