Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Erken Teslim Edilen Araç İçin Haksız Ek Ücret Ve Yakıt Kesintisi

profile
Barış
24 Ağustos 2025 19:42
1.314

18.06.2024 tarihinde İstanbul Torium Alışveriş Merkezi Rent Go şubesinden 2 günlük araç kiralaması yaptım. Rezervasyonum 19:00'a kadar olmasına rağmen aracı yaklaşık 20 dakika erken teslim ettim. Buna rağmen, teslim sırasında bana 20 dakika gecikmem olduğu gerekçesiyle kredi kartımdan 1.350 TL ek ücret tahsil edildi. Ayrıca araç hibrit olmasına ve toplamda sadece 150 km yol yapmama rağmen, 750 TL de benzin ücreti kesildi.

Aracı eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim ettim, herhangi bir ekstra sorun bildirilmedi. Yaşadığım bu durumun tamamen haksız ve fahiş bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili Rent Go'nun anketine yazılı olarak şikayetimi ilettim fakat henüz dönüş yapılmadı.

Hem alınan ek ücretlerin iadesini hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak kendimi mağdur ve değersiz hissettim. İnsanları germeye ya da kimsenin hakkı olmadığını hatırlatmak isterim. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

25 Ağustos 2025 13:37 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri

Barış
Barış
27 Ağustos 2025 22:40

Merhaba sayın yetkili, henüz bir cevap alamadık inceleme bittiğinde tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ederim

Benzer Şikayetler

1
Merva sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merva
01 Ocak 2024 12:27
2.104
Rent Go Hukuksuz Ek Ücret Tahsilatı
Rent Go Hukuksuz Ek Ücret Tahsilatı

Rent Go'dan Kiralanan Araçta Temizlik Ve Haksız Ücret Sorunları

profile
Erhan
15 Ekim 2024 16:21
2.689
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Yarım Saatlik Gecikme İçin Tarafıma Çıkarılan Yüksek Tutar

profile
Muhammet
01 Eylül 2023 11:48
1.282

profile
Muhammed
12 Ağustos 2024 11:43
1.874
Rent Go İade Ücreti 3 Gündür Banka Hesabıma Düşmedi
Rent Go İade Ücreti 3 Gündür Banka Hesabıma Düşmedi
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Araç Kiralama Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Numan
16 Haziran 2025 10:34
2.595
rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-4.jpg
rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-3.jpg
rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz