to read complaints and reviews, or file yours.Ek Sürücü Talebim Reddedildi, Çözüm Bekliyorum
29.08.2026 tarihinde saat 19:00–19:30 aralığında Trabzon’daki Rent Go ofisinden 5D2BFD numaralı rezervasyonla araç kiraladım. Rezervasyonu oluştururken sistem üzerinden özellikle ek sürücü seçeneğini işaretleyip bu şekilde onayladım.
Aracı teslim almaya Trabzon ofisine gittiğimde ise, rezervasyonda ek sürücü seçili olmasına rağmen ek sürücü yazdırılamayacağı söylendi ve talebim karşılanmadı. Çağrı merkezi ve ofis ile yaptığım görüşmelerde de bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben rezervasyonu baştan ek sürücülü olacak şekilde yaptığım ve buna göre planlama yaptığım için, Rent Go’dan bu rezervasyona ek sürücünün söz verildiği şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. bize ulaşım sağlayabilirsiniz Rent Go Müşteri İlişkileri
WhatsApp iletişim kanalınızdan sorunu ilettim belge de ilettim destek olunmadı çağrı merkezinden de destek alabileceğimi düşünmüyorum hep aynı yanıt veriliyor çünkü.
