to read complaints and reviews, or file yours.Rent Go Mobilite ve Kiralama tic. A. Ş. İle yaptığımız uzun dönem araç kiralama kapsamında kullandığımız aracımız 31 Oca...k 2026 tarihinde seyir halindeyken arızalanmış ve Çanakkale’deki yetkili servise teslim edilmiştir. İşlem yapılmadan 13 Şubat 2026’da Trabzon’daki başka bir servise sevk edilmiştir
"Şikayetimi Şikayetvar platformuna ilettikten iki gün sonra sorunumun çözülmüş olmasından memnuniyet duydum. Sürece katkı sağlayan Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Bununla birlikte, benzer konuların bu tür platformlara taşınmasına gerek kalmadan, doğrudan müşteri iletişimi üzerinden çözüme kavuşturulmasının marka güvenilirliğini ve müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artıracağına inanıyorum. Rent Go firmasının, süreçlerini bu yönde geliştirmesinin hem marka itibarı hem de müşteri deneyimi açısından değerli olacağını düşünüyorum."
23.12.2025 tarihinde Rent Go Trabzon Havalimanı şubesinden beyaz renkli Hyu...ndai Bayon marka araç kiraladım. Sözleşme numaram 20631468’dir. 27.12.2025
06.01.2026 tarihinde Trabzon’daki Rent Go ofisinden Ford Custom marka/model bir araç kiraladım. 12.01.2026 tarihinde ara...cı teslim ederken aracın üzerinde gözüme bir çizik çarptı; bu hasar benden kaynaklanmış olabilir düşüncesiyle durumu teslimdeki görevliye açıkça belirttim ve kendilerinin de talebi
13 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Havaalanı Rent Go şubesinden günlük araç kiralama için yaptığımız rezervasyonumuz onayla...nmasına rağmen, teslim saati olan 23.00’te Findeks raporu gerekçe gösterilerek aracımız teslim edilmedi. Sabah 05.00’te kızımızı, şehir dışında (3.000 TL kayıt ücreti ödeyerek) kat
24 Haziran’da Rent Go mobil uygulaması üzerinden Jaeco 7 model araç için Trabzon Havalimanı şubesinden kiralama işlemi y...aptım. Kiralama koşullarında Findeks notuna bakıldığı belirtildiği için, aracı kiralamadan önce Trabzon Havalimanı acentesini arayarak Findeks puanımın uygun olup olmadığını sordum
Rent Go Trabzon Havalimanı şubesinden kiraladığım Ford Focus aracın teslimi sırasında, marşpiyel tarafı ve sağ ön kapı k...ontrol edilmeden işlem yapıldı. Teslim sırasında, önceden oluşmuş olan marşpiyel sürtmesinin bana ait olduğu iddia edildi. Oysa bu hasarın benden önce oluştuğu çok net. Çalışan, ke
Trabzon havalimanı'ndan yaptığım 3 günlük kiralama sonrasında aracımı yaklaşık olarak 12 saat (aslında 13 saat) erken te...slim ettim. Beklentim, provizyon bedeli iadesi yapılırken bu erken bırakma bedelinin de bana iade edilmesiydi. Ancak bu ücret iade edilmedi ve ayrıca bilerek eksik bıraktığım yakıt
"Teşekkürler"
Rent Go uygulamasından rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon saatimden 30 dakika önce ofisten aradılar, bana ayırdıkları a...racın 4 saat sonra geleceğini söylediler, araç planlamasını yapamayıp beni mağdur ettiler. Benden sonra rezervasyonu olan müşteriye ise araç temin ettiler.
Trabzon Havalimanı'ndan iki günlüğüne bir araç kiraladım, bir gün daha ekleyerek uzatma yaptım. Teslim saatini 20 dakika... geçirdiğim için 570 TL fark yansıtıldı. Birçok firma ile çalıştım; ilk defa başıma böyle bir olay geldi. İyi niyetli bir firma değiller ve kesinlikle müşteri memnuniyetleri de umu
Trabzon Rent Go Meydan şubesinden 19 günlük araç kiraladım önce Samsun'a daha sonrasında ise Muğla'ya gideceğimi söyledi...m ellerinde aynı Segment araç olmadığı için bana üst Segment araç verdiler ve Samsun'da değiştireceklerini söylediler. Birkaç gün sonra Samsun Meydan Şubesi beni aradı ve aracı get
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
