Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Sürecinde Sözleşme Ve Fiyat Artışı Sorunu

Araç Kiralama Sürecinde Sözleşme Ve Fiyat Artışı Sorunu
profile
07 Mayıs 2025 18:08
2.989

Mart ayında Rent Go Filo'dan Satın Al Kirala kampanyası kapsamında fiyat almaya çalıştım ancak ellerinde sınırlı sayıda araç vardı. Biraz beklememi, yeni araçların geleceğini söylediler. Nisan ayını bekledik ve yeni araçlar geldiğinde ise hepsine yüksek oranda zam uyguladılar. Durumu kabul edip, 17 Nisan'da Peugeot 3008 aracı için hem peşinat hem de aylık kiralama bedeli üzerinde anlaştık. Sözleşmeyi talep ettim fakat sözleşmede müşteriyi koruyacak bir madde bulunmuyordu; peşinatı ödüyorsunuz ancak 2-3 yıl sonra devir yapılmazsa ya da firmaya bir şey olursa koruyucu bir madde yoktu. Bu maddenin eklenmesini istedim. Ay sonuna kadar beni oyaladılar, fiyat artışı olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. 23-24 Nisan tarihlerinde, sözleşmenin neden hala gönderilmediğini ve ay sonunda tekrar fiyat artışı yaşamak istemediğimi belirten e-postalar gönderdim. 24 Nisan'da beni arayarak, talep ettiğim maddenin eklendiğini ve sözleşmenin gönderileceğini söylediler. 28 Nisan'a kadar ulaşamadım, telefonlarım açılmadı. Sonrasında ise toplamda 470.000 TL fiyat artışı ile geri dönüş yaptılar. İki ay boyunca bekledim, fiyat konusunda anlaştık fakat sonrasında yaşananlar beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım zaman kaybı ve stres nedeniyle mağduriyet yaşadım.

arac-kiralama-surecinde-sozlesme-ve-fiyat-artisi-sorunu-1.pdf
11 Mayıs 2025 15:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri

Ozan
Ozan
12 Mayıs 2025 11:20

Merhaba, Telefon ile ulaşılamaz ise mail atılmasını rica ederim. Seyahat halinde olabiliyorum telefon çekmeyebiliyor. [email protected]

Benzer Şikayetler

1
Alihma sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Araç Kiralamada Haksız Kesinti Ve Yanıltıcı Uygulamalar

profile
Alihma
20 Aralık 2024 13:03
2.313
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nihat
27 Şubat 2024 00:50
5.296
"Mall of Rent Go şubesi çalışanları rıza beye şube müdürü Murat beye problemimle bizzat ilgilendikleri ve sürekli irtibat kurdukları için teşekkür ederim problemimiz çözüldü ilgi alakaları müşteriyi ne kadar önemsediğinini gösterdi"
Kalitesiz Hizmet, Arıza Ve Mağduriyet: Rent Go Tecrübem
Kalitesiz Hizmet, Arıza Ve Mağduriyet: Rent Go Tecrübem
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Yarım Saatlik Gecikme İçin Tarafıma Çıkarılan Yüksek Tutar

profile
Muhammet
01 Eylül 2023 11:48
1.433
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Renta GO Van Araç Kiralamada Mağduriyet Ve Keyfi İptal

profile
Caner
25 Haziran 2025 19:27
2.880
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kağan
13 Şubat 2025 18:23
1.892
Yanlış Araç Ve Ekstra Ücretle Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz