to read complaints and reviews, or file yours.Renovafood'dan Aldığım Diyet Paketi İçeriği Ve Lezzeti Söz Verilenle Uyuşmadı, Destek Yok
Renovafood’dan yaklaşık bir ay önce 5800 TL civarında ücret ödeyerek bir diyet paketi satın aldım. Ürün içeriği anlatılırken beklentimin karşılanacağı, lezzetli olacağı ve özellikle fresh food tarzında olacağı söylenmişti. Ancak paket elime ulaştığında ürünlerin içeriği anlatılanla hiç uyuşmadı, tadı son derece kötüydü ve tavsiye edilen farklı tüketim şekillerini denememe rağmen sonuç değişmedi, ürünleri hiçbir şekilde kullanamadım.
Ücreti peşin olarak ödedikten ve ürün elime ulaştıktan sonra firma tarafından hiçbir ilgi gösterilmedi, sadece satış aşamasında ilgili davranıldığını, sonrasında ise tamamen yalnız bırakıldığımı hissettim.
Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir telafi paketi sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Meyra Hanım, Renova Food olarak paylaştığınız geri bildirimi dikkatle inceledik. Öncelikle, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimiz,piyasadaki standart tatlandırıcı, aroma verici ve yapay katkı maddesi içeren ürünlerden ayrılan çok özel bir üretim teknolojisi bulunmaktadır. Ürünlerimizde dondurarak kurutma (freeze-drying) teknolojisini kullanıyoruz. Bu teknoloji sayesinde; gerçek enginarın, gerçek avokadonun ve gerçek vişnenin kendi doğal karakterlerini, besin değerlerini ve lif yapılarını koruyarak size ulaştırıyoruz. Bizim ürünlerimizde, doğanın sunduğu gerçek sebze ve meyvelerin karakteri hakimdir. Bu tatlar, yapay tatlandırıcılar yerine gerçek meyve sebzelerden gelir; bu nedenle lezzet konusu kişiden kişiye farklılık gösterebilir. Mağduriyetinizi gidermek, ürünlerimizin içeriği ve tüketim biçimi hakkında size teknik destek sunmak adına, bildiriminizden bu yana kayıtlı numaranız üzerinden tarafınıza defalarca ulaşmaya çalıştık. "Döneceğim" yönündeki mesajınıza rağmen, çağrılarımıza yanıt alamadık. Amacımız sizi yalnız bırakmak değil, yaşadığınız deneyimi doğru bir zemine oturtmaktır. Talebinizi çözümlemek ve aklınızdaki soru işaretlerini gidermek için lütfen bizimle tekrar iletişime geçin. Sizin için uygun olan zaman dilimini paylaştığınız takdirde, uzman ekibimizle sizi arayarak süreç hakkında detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla, Renova Food Müşteri İlişkileri Ekibi
