Renkistan Siparişten Sonra Sessizlik: Ürün Yok, Bilgi Yok, İade Bekliyorum

Renkistan adlı internet sayfasından 13 Aralık tarihinde 1 adet boyama takımı siparişi verdim. #1953 numaralı bu siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.035 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişten bu yana ne kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de firma tarafından bir bilgilendirme aldım. Site üzerinde de sağlıklı bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum, kargo takip numarası veya süreçle ilgili hiçbir güncelleme yapılmıyor. Ürünü sipariş verdiğim 13 Aralık tarihinden bugüne kadar tamamen habersiz bırakılmış durumdayım.

Ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme olduğu için 1.035 TL tutarındaki ödemenin, siparişimin iptal edilerek tarafıma acilen iadesini talep ediyorum.