Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Bilgi Verilmediği İçin Mağdur Oldum

10 Aralık’ta Renkistan’dan boyama seti tablo siparişi verdim. Sipariş numaram #1866. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.200 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede ve müşteri hizmetleri tarafından siparişlerin 1–4 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı, ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Verilen süreye uyulmaması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi aktarılmasını talep ediyorum.