Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Renault Austral'de Rüzgar Ve Balata Sesleri Şaşkınlık Yarattı

10 Aralık 2024 23:2321.712

25 Ağustos da Erzurum ilindeki Renault bayiden sıfır austral satın alarak İstanbul iline doğru yola çıktım. Araç ile 80 km hızı geçtikten sonra inanılmaz şekilde rüzgar sesini araç içine aldığını fark ettim. Daha 100 km olmamış bir araçta bu denli rüzgar sesine anlam veremedim. Sanki aracın camı açıkmış gibi bir seyahat yapıyorum. Bu durum halen devam etmekte ve araçta çok kötü bir yalıtımın-fitil yapısının mevcut olduğunu anladım. Bir süre sonra ise aracın balatalarından ses gelmeye başladı. Her frene bastığımda o insanın içini titreten ses. 3.000 km gelmiş bir araçta balata sesi duymak? Enteresan bir durum. Yine direksiyonu olduğu yerde çevir iken gelen o kütür kütür ses? Yer sallansa o ses gelmez bence. (1) sene sonra araçta ne gibi arızalar daha çıkacak heyecanla bekliyorum. Bu belirtmiş. Olduğum durumları yaşayan başkaca araç sahiplerinin olduğunu ve aynı konulardan şikayet ettiğini de okudum ve hiç çözüme kavuşturulan bir sonuç göremedim hatta araç sahiplerinin hatalı çıktıklarını gördüm. Ayrıca Renault bugüne kadar bir defa bile şahsımla iletişime geçmedi. Daha önce almış olduğum sıfır araçlarda markalar defaten arayarak bir sorun olup- olmadığını sorarak ürünlerinin arkalarında olduğunu bu şekilde belirtiler. Aracı aldığıma gerçekten pişman ettiler.

Gelişme

20 Şubat 2025 23:25

2024 yılı ağustos ayında aldığım Austral marka aracımda aldığım günden itibaren iç aydınlatma kısmından tirim sesi hiç kesilmedi. Sadece bu değil fren balatasından gelen ses, multimedyanın kendi kendine kapanması, sol koltuktaki koltuk ısıtmanın ısı derecesi ile şoför koltuğundaki ısı derecesinin birbirini tutmaması klimayı açtığım zaman gelen o tirim sesi. Birçok yetkili servis ile görüşme sağladım ancak hiçbir servis kontrol amaçlı randevu vermiyor. Muhtemel servis yetkilileride bu aracın sorunlarından bıkmış olduğunu düşünüyorum.

11 Aralık 2024 13:26 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Mehmet
15 Aralık 2024 01:14

Oluşturulmuş bir matbu yazı ile yazılan şikayetler kapatılmaya çalışılıyor. Sorunumun çözümünü geçtim tarafımla iletişime dahi geçilmedi. Renault mu? Pişmanlık

Yorumlar

4 Ocak 2025 08:03

Merhabalar maalesef aynı sorunları bende yaşıyorum babadan Renault olmamızdan dolayı Megane ve sıfır Austral aldım. Araç sol kapıdan 90'dan sonra anormal ses geliyor ve ayrıca yağmurlu havada dizaynında bir sorun var sanki ön camdan akan su aynaların içine giriyor ve ayna ile camın görüş mesafesini kısıtlıyor inanın dün orta şiddetli yağmurda zor durumda kalıyordum

16 Aralık 2024 08:54

Renault pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

1

Yeni Aracın Bitmeyen Balata Sorunu

7 Kasım 2024 23:2921.129

Herkese merhaba, 2024 Ocak ayında sıfır Austral marka araç satın aldım. Aracın kilometresi 5000 olduğunda balatalardan s...

Yeni Aracın Bitmeyen Balata Sorunu
Yeni Aracın Bitmeyen Balata Sorunu
2 Destek1 Yorum

Renault Austral Araç Hatalı Teker

1 Ağustos 2024 15:2111.947

Garantisi devam etmekte olan sıfır Austral Aracımın tekerinin yerle teması olmayan bölgeden yarılması mevcut. Günlerdir ...

Renault Austral Araç Hatalı Teker
1

Renault Austral Full Hibrit

19 Kasım 2023 00:0931.639

19/10/2023 tarihinde Erzurum Renault bayisinden eşimin şirketi adına austral full Hibrit araç aldım. Araç daha 5 gününde...

4 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Renault MarkaYeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Tahsin
Renault Çetaş İzmir Otomotiv Şikayeti

Renault Çetaşİzmir Otomotiv Şikayeti

Profil fotoğrafı
Vural

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele