Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Renault Austral'de Rüzgar Ve Balata Sesleri Şaşkınlık Yarattı

21.712

25 Ağustos da Erzurum ilindeki Renault bayiden sıfır austral satın alarak İstanbul iline doğru yola çıktım. Araç ile 80 km hızı geçtikten sonra inanılmaz şekilde rüzgar sesini araç içine aldığını fark ettim. Daha 100 km olmamış bir araçta bu denli rüzgar sesine anlam veremedim. Sanki aracın camı açıkmış gibi bir seyahat yapıyorum. Bu durum halen devam etmekte ve araçta çok kötü bir yalıtımın-fitil yapısının mevcut olduğunu anladım. Bir süre sonra ise aracın balatalarından ses gelmeye başladı. Her frene bastığımda o insanın içini titreten ses. 3.000 km gelmiş bir araçta balata sesi duymak? Enteresan bir durum. Yine direksiyonu olduğu yerde çevir iken gelen o kütür kütür ses? Yer sallansa o ses gelmez bence. (1) sene sonra araçta ne gibi arızalar daha çıkacak heyecanla bekliyorum. Bu belirtmiş. Olduğum durumları yaşayan başkaca araç sahiplerinin olduğunu ve aynı konulardan şikayet ettiğini de okudum ve hiç çözüme kavuşturulan bir sonuç göremedim hatta araç sahiplerinin hatalı çıktıklarını gördüm. Ayrıca Renault bugüne kadar bir defa bile şahsımla iletişime geçmedi. Daha önce almış olduğum sıfır araçlarda markalar defaten arayarak bir sorun olup- olmadığını sorarak ürünlerinin arkalarında olduğunu bu şekilde belirtiler. Aracı aldığıma gerçekten pişman ettiler.

Gelişme

20 Şubat 2025 23:25

2024 yılı ağustos ayında aldığım Austral marka aracımda aldığım günden itibaren iç aydınlatma kısmından tirim sesi hiç kesilmedi. Sadece bu değil fren balatasından gelen ses, multimedyanın kendi kendine kapanması, sol koltuktaki koltuk ısıtmanın ısı derecesi ile şoför koltuğundaki ısı derecesinin birbirini tutmaması klimayı açtığım zaman gelen o tirim sesi. Birçok yetkili servis ile görüşme sağladım ancak hiçbir servis kontrol amaçlı randevu vermiyor. Muhtemel servis yetkilileride bu aracın sorunlarından bıkmış olduğunu düşünüyorum.

11 Aralık 2024 13:26 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Mehmet
15 Aralık 2024 01:14

Oluşturulmuş bir matbu yazı ile yazılan şikayetler kapatılmaya çalışılıyor. Sorunumun çözümünü geçtim tarafımla iletişime dahi geçilmedi. Renault mu? Pişmanlık

Yorumlar

Merhabalar maalesef aynı sorunları bende yaşıyorum babadan Renault olmamızdan dolayı Megane ve sıfır Austral aldım. Araç sol kapıdan 90'dan sonra anormal ses geliyor ve ayrıca yağmurlu havada dizaynında bir sorun var sanki ön camdan akan su aynaların içine giriyor ve ayna ile camın görüş mesafesini kısıtlıyor inanın dün orta şiddetli yağmurda zor durumda kalıyordum

Renault pişmanlıktır

Benzer Şikayetler

Yeni Aracın Bitmeyen Balata Sorunu

21.482

Herkese merhaba, 2024 Ocak ayında sıfır Austral marka araç satın aldım. Aracın kilometresi 5000 olduğunda balatalardan s...

Yeni Aracın Bitmeyen Balata Sorunu
Yeni Aracın Bitmeyen Balata Sorunu
3 Destek1 Yorum

Renault Austral Araç Hatalı Teker

11.947

Garantisi devam etmekte olan sıfır Austral Aracımın tekerinin yerle teması olmayan bölgeden yarılması mevcut. Günlerdir ...

Renault Austral Araç Hatalı Teker

Renault Austral Full Hibrit

31.918

19/10/2023 tarihinde Erzurum Renault bayisinden eşimin şirketi adına austral full Hibrit araç aldım. Araç daha 5 gününde...

5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele