to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Clio'nun Camı Durduk Yere Çatladı, Çözüm Bekliyorum
2023 model, 2024 trafik çıkışlı Clio Alpine sahibiyim. Edirne Keşan'da ikamet ettiğim için en yakın servis noktası Buhari Tekirdağ. Aracımı aldığım günden beri motor kulağı ses yapıyordu, Buhari servisinde bakım zamanı sıktılar ancak o ses geçmedi. Ayrıca arka sağ koltuktan 'tak tak' ses geliyor. Araç daha 20 binde, bunlar hadi neyse. Dün, yani 20 Temmuz tarihinde aracımı Yayla Limanı'nda teknenin önünde park edip bıraktım. Döndüğümde aracımın ön camının çatlak olduğunu gördüm. Dışarıdan hiçbir iz, leke vs. yok; durduk yere aracın camı nasıl patlayabilir? Diğer arızalarını geçtim, kasko firmamla görüştüm, herhangi bir iz olmadığını ve aracın camında üretim hatası olduğunu söylediler. En kısa zamanda sorunumu çözün ve camımı değiştirin. Aksi takdirde mahkeme yolu dahil ne gerekirse yapması için avukatımla görüşeceğim. Gerekirse kasko firmasından da rapor tutmasını isteyeceğim. Değişim yapılmadığı takdirde sizin için küçük olabilir ama sıfır aracın her yerinden ses gelmesi ve durduğu yerde camının çatlaması normal bir durum değil.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutan başta buhari OTOMOTİV'e ve Renault markasına çok teşekkür ederim
