Renault Urma Bir Aydır Aracımın Hasarını Gideremedi

Malatya'da Renault Clio aracımla kaza yaptım. 25 Temmuz'da kaza yaptım, ertesi günü Malatya yetkili bayi Renault Urma Otomotive aracımı götürdüm. Aracımın sağ ön farı kırılmıştı, ellerinde far mevcut olmadığından ikame araç verdiler. Yurt dışından geleceğini söylediler. Ben de ikame aracı aldığımda 31 Ağustos ile 7 Eylül arasında Malatya'da bulunamayacağım bilgisini verdim. Bu belirttiğim tarihler arasında aracım yapılırsa verdiğiniz ikame aracı 7 Eylül'den önce getiremeyeceğimi söylediğimde, 'Yok beyefendi, siz sıkıntı etmeyin. Zaten parça yurt dışı olduğu için 7 Eylül'de gelmez, rahatlıkla şehir dışına çıkabilirsiniz,' dediler. 30 Ağustos'ta beni Urma Otomotiv müşteri temsilcisi M***** Hanım aradı, parça yola çıkmış, gelecekmiş. Parça elimize ulaştıktan sonra 2 gün içerisinde verdikleri ikame aracımı teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de kendilerine 7 Eylül'den önce teslim edemem, Antalya'da ailemle birlikte tatilde olacağım dedim. 'Hayır beyefendi, aracı teslim almamız gerekiyor,' denildi. Ben de kendilerine ikame aracı verdikleri ilk gün yukarıda belirttiğim tarihler arasında getiremeyeceğimi dile getirdiğimi söyledim. Şimdi aramış, ben tatildeyken aracı getirmemi söylüyorlar. Yazıklar olsun Renault, yazıklar olsun Urma Otomotiv.