to read complaints and reviews, or file yours. 
30/08/2024 günü yaşadığım trafik kazası sonrası aracımı Renault yetkili servise (Çanakkale) teslim ettim. Önce parça yurt dışından gelecek deyip uzunca bir süre beklettiler. Parça 16 ekime kadar gelmezse ikame araç verilir dendi ama ana merkeze 17sinde onarım maili gönderdiler ve ikame araç verilmedi. Parça geldikten 1 hafta sonra teslim edilir dediler. 25 ine gün verdiler, sonra yetişmeyecek 2 Kasım dediler. Şimdi de 5-6 Kasım ancak diyorlar. Sürekli tarih değişiyor ve ileriye atılıyor, hangi söylediğinize nasıl güveneceğiz. Kazada mağdur edildik. Bir de yetkili servis mağdur ediyor.
Çanakkale Renault yetkili servise geçirdiğim kaza sonrası aracımı onarım için verdim. Onarım sürecinde iletişim, onarım, teslim işlemleri ile ilgili zaten bir sürü sorun yaşadık. Düzgün bir hasar analizi yapılmadığı için araç pert kararı alması gerekirken hayli yüksek bir hasar tutarı ile onarım yapıldı. Parça parça sorunları tespit ettiler haliyle de aracın doğru hasar tespitini sağlayamadılar ve mağdur ettiler. Bu da yetmezmiş gibi araçta kullanmadıkları parçanın da fiyatını faturaya yansıtmışlar ve ödemeyi buna göre aldılar. Kullanılmayan parçanın bedel iadesini yapmak yerine bir de eskiden araç işlem görmüş olabilir gibi bahaneler sunuyorlar. İşlem görse ne olacak kullanılmayan parça nerede ve ben neden bunun ödemesini yapıyorum? Allah kimsenin işini Çanakkale saruhan Renault yetkili servise düşürmesin.
21 Mayıs 2024'te trafik kazası geçirdim aracım 2015 model Renault Megane Touch Plus. Aracımı Kartal Renault yetkili Servisi oto servise bıraktım. Aracımı 15 Temmuz'da alabileceğimi söylediler ama aradan geçen süre zarfında yedek parça sıkıntısı olduğunu aracın ön tampon demirinin temin edilemediğini...
Renault, 28.05.2024 tarihinde aracım arıza verdiği için garanti kapsamında yetkili servise bıraktım. Parçanın Türkiye'de olmadığını ve gelmesinin ortalama 1 ay süreceğini söylediler. İkame araç verileceği belirtildi. Bugün 30.05.2024, ikame araçtan ses seda yok. Bayi, işlemi yaptıklarını, genel müdü...
Renault Clio 2023 model arabam ile kaza geçirdim. Aracımın sağ farı, tamponu ve sağ çamurluğu hasarlıydı. Yaptırılması için Mardin Renault servisine 23 Temmuz 2024'te teslim ettim ve parçaların tedarik süreciyle birlikte 20-23 gün süreceğini belirttiler. Renault servisi, bu sürede kaskonun sağladığı...
17.05.2024 tarihinde karışmış olduğum bir kaza neticesinde Ereğli Renault servisine aracımı teslim ettim. Aynı gün gerçekleştirilen hasar tespiti ve eksper incelemesi neticesinde araç ile ilgili eksiklikler belirlenip, ertesi gün eksper tarafından onay verilerek işleme alınması yönünde onay verildi....
Yeni aldığımız Renault Taliant 2023 model aracımla 10/07/2024 tarihinde bir kaza geçirdim. Aracım hala yapılmıyor, hala araç bekliyor. Kaza olduğunda eşim 9 aylık hamileydi. Kaza geçirdikten sonra aracımı Renault servisi olan İzmir Ermat yetkili servisine verdim. Yetkili servis en az 6 ay içinde yap...
Yorumlar