to read complaints and reviews, or file yours.Renault Thalia Araç Göğüs Kalorifer Çıtası Çatlaması Ve Ücretsiz Onarım İsteği
2021 model Renault Thalia aracımı ikinci el olarak satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, göğüsteki kalorifer çıtasında sorun yaşamaya başladım. Parça her sıcak havada esneyip çatlıyor ve malzemenin oldukça kalitesiz olduğunu açıkça belli ediyor.
Şu ana kadar yetkili servisle görüşmedim, çatlayan yeri her seferinde kendim Japon yapıştırıcı ile tutturup boyayarak idare etmeye çalıştım ancak sıcak gördükçe tekrar tekrar çatlamaya devam ediyor. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de bu kadar yeni bir araçta böyle bir malzeme problemi yaşamak güvenimi zedeliyor.
Renault’un bu kronikleşen parçayı inceleyip sorunu sahiplenmesini, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu parça ile ilgili gerekli işlemleri yaparak onarımı veya değişimini benim için ücretsiz şekilde çözmesini talep ediyorum.
41 yaşındayım ve bu yaşıma kadar belki 40-50 arabaya bindim 95 model arabanın bile bu göğsünün çatladığını görmedim TOFAŞ'ın bile! Ömrümde gördüğüm en ucuz işçilik üretilen malzemesi dokundukça gıc gıc ediyor zaten yetkili servisten bu ürünü bana ücretsiz değiştiremsini yahut ürünü temin edip çok uygun fiyata tamiratını gidermesini rica ediyorum çok mağdurum bu şekilde devam edip yolda giderken ilgili alandan kırılıp sert plastik olduğu için seyir esnasında gözüme doğru sıçraması yahut bir kaza anında kırılıp gözüme girme riski var! Bu riskleri göz önünde bulundurması gerekiyor yetkili servisin aksi bir durumda tazminat açacağım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Ben 7000₺ verip para ile aldım
Yazık ya öve öve bitiremiyorlar satarken