to read complaints and reviews, or file yours.Renault Su Alma Sorunu
2023 model sıfır olarak aldığım Renault Megane 4 aracımın araç içine su alma sorunu hiç bitmiyor. Önce bagaja su alıyordu serviste 5 gün kaldı tamam dediler şimdi de sol ön kısımdan içeriye su alıyor. Taban halısı ve paspas su içinde ön cam rutubet yüzünden buğu yapıyor ayrıca koku cabası. Nasıl bir mühendislik harikası yapmışlar anlamak mümkün değil. Bir markanın değerini koruması gerekir. Teslim alalı 2 ay oldu servisten bu tarafa gelemiyorum. Yazıklar olsun Renault denilen markaya. Markayı yücelten müşteri memnuniyetidir, şikayeti alçaltır.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Benim kiralık aracım da aynı problem oldu, İzmir de bir yağıştan sonra otopark a döndüğümde aracın içi su almıştı, bugün Mais İzmir servise gittim ama garanti kapsamında değerlendirmeyeceklerini ilettiler, 25 senedir bir çok marka ve model araç kullandım ama hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Araç 1 senelik bile değil garanti kapsamında değerlendirilmemesi gerçekten büyük bir hayal kırıklığı. Araca daha önce de sabahları bindiğimde kol dayamada hafif bir nem hissediyordum kış ayına girdiğimizden dolayı bu sebepten olduğunu düşündüm ama belli ki bir montaj hatası ya da mühendislik hatası var ama maalesef kullanıcı sorunu deyip garanti kapsamına almıyorlar. Sadece 2 sn ön kaputun altındaki ızgara alanına bakıp karar verdiler ama asıl su giren yer bence arkadan bir yerden arka ayak koyma alanında su ön taraftan çok fazlaydı ama usta 2 sn bakıp hemen karar oluşturdu. Görsele bakarsak ön kısmın tahliye alanı yine ön taraftan ama arka taraf hiç kontrol edilmedi. Umarım markalarının arkasında dururlar.