to read complaints and reviews, or file yours.Renault Servisinde Çözüm Bulamayan Turbo Sorunu
04.02.2025 tarihinde Ordu Köy Otomotiv Renault'a aracımı turbo ses arızası nedeniyle götürdüm. Daha önce yazılım attık dediler, düzelmedi. Sonra tekrar götürdüm, yazılım atılmamış dediler. Sistemde göremiyoruz dediler. Sonra yazılım atalım, düzelmezse turbo değişimi isteriz dediler. Önce yazılım dediler, tamam dedim, yazılım atıldı. 1 hafta sürmedi, tekrar başladı. 2-3 aydır böyle biniyordum. Bugün tekrar götürdüm, artık turbo değişimi yok, bu şekilde bileceksiniz diyerek karşılarında çocuk varmış gibi avutucu sözlerle beni geçiştirdiler. Bu araç servis bakımlı ve garantisi devam ediyor. Tüketici heyetine, mahkeme yoluna başvuracağım. Bu benim 2. sıfır kilometre Renault aracım, bu markadan soğumaya başladım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hocam var mı bir gelişme? Aynı sorun bende de mevcut.