to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane Garanti Dışı!
2019 Model Megane aracım var. Bugüne kadar servis dışında bakım yaptırmadım. Aracım arızalandı Gürsoy Oto'ya götürdüm. Bana aracın motorunun arızalandığını söylediler. Tamam dedim garantiye girmiyor mu yok dediler LPG taktırmışsınız dediler.
Soru 1: Bu araç servise her geldiğinde LPG takılıydı madem garantiye girmeyecekti siz neden tertemiz bujileri değiştirip garanti için yapmamız gerek diyerek para aldınız. Yağ bakımlarını neden piyasanın 3 katı fiyatla yaptırdınız. LPG takılıyken.
Soru2: Aracı söktükten sonra 87000 lira masraf çıkarttıktan sonra aracımı toplayıp teslim edin dedikten sonra neden parçaları bağca yükleyip verdiniz.
Soru3: Madem LPG garanti dışı bırakıyor neden servise geldiğimizde bizi uyarmadınız.
Soru4: nasıl 87000 lira dediğiniz tamir ücreti dışarıda 18000 liraya bitiyor.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Keşke bende markanızı tercih ettiğim için memnun kalsaydım ama bir daha asla böyle bir yanlış yapmayacağım. Siz daha konuyu sormayacak bir firmasınız kaldı ki çözüm sunacaksınız. Ayrıca da hiç aranmadım.
Merhabalar bende de aynı araçtan var ve aynı sorunu yaşıyorum aracı yaptırdım diye yazmışsınız nasıl bir işlem yaptırdınız öğrenebilir miyim