to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4 Gösterge Cam Çatlağı
2020 model Megane 4 Joy paket aracımın bakımı için Mersin G***** Otomotiv'e servise gittim. 2020 model Megane 4 aracımın gösterge camlarında sağda ve solda çatlaklar oluşmuştu; bunu göstererek çözüm üretilmesini talep ettim. Bu tür durumlar için garantimin bitmeden garantimi uzattım. 3 yıldır servise geliyorum, böyle durumlarda servisin beni yalnız bırakmaması için. Geçen yıl garantimi de uzattım ancak bana bu çatlakların dışarıdan müdahale ile oluştuğu söylendi. Garantideki arkadaşlar, hem sağ hem sol tarafta bu nasıl olabilir? Servis, garanti uzatmanın kendileriyle bir ilişkisi olmadığını söyleyerek aradan çekildi. Ben, sizlere güvenerek arabamı emanet ettim ve bu tam bir hayal kırıklığı oldu. Bakımlarımı neden dışarıda yaptırmadığımın sebebi sizlere olan güvenimdi. Sadece dün bakım için 16.300 TL ödedim. Lütfen sorunuma bir çözüm bulun.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Maalesef çözüm üretilmedi. Renault garantiyle bizim ilişkimiz yok deyip çıktı işin içinden. Garanti uzatmak mantıklı değilmiş.
