Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Megane E Tech Elektrikli Araç Şarj Etmiyor.

profile
11 Aralık 2023 11:44
8.854

29/11/2023 tarihinde Megane E-Tech Icon markalı elektrikli aracımızı satın aldık. İlk şarj işlemini 02/12/2023 tarihinde gerçekleştirdik. 09/12/2023 tarihinde ikinci defa şarj edemedik ve servise başvurduk. Serviste de denememize rağmen araç şarj olmadı ve arıza tespiti için serviste bırakılması gerektiği belirtildi. Hafta sonu serviste kalan aracımız için arıza tespiti yapıldıktan sonra ikame araç verilebileceği ifade edildi. Arıza tespit sürecinin uzun sürmemesi gerektiğini düşünüyoruz. Bu tür araçlar için çağrı merkezi gibi uzaktan erişim imkanlarıyla arızaların tespit edilerek mağduriyetlerin giderilmesi mümkün olmalıdır. Sonuçta bu bir cihaz ve kullanılamıyor. İade veya ikame işlemlerinin hızla çözülmesi gerekiyor. Şu an diğer alımlar için beklemekteyiz ve çözüm sürecinin ne kadar süreceğini görmeyi umuyoruz.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
11 Aralık 2023 12:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mert
Mert

Konu hakkında detaylı görüşebilir miyiz hangi serviste yaptırdınız aracınızı?

Mert
Mert

Aynı sorunu şu an biz de yaşıyoruz 400 km de 0 araçta çözüm buldular mı? Arızası neymiş acaba?

Okan
Okan
Şikayet Sahibi

Yazılım problemi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane E Tech

profile
Erhan
27 Kasım 2023 15:14
11.864
1
Melda sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane E-Tech Araçlarda Tekrarlayan Şarj Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Melda
21 Ağustos 2025 02:19
2.473
Renault Megane E-Tech Araçlarda Tekrarlayan Şarj Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
1
Sertaç sonuçtan hiç memnun değil

Renault Talisman İcon Sürücü Koltuğu Sürüş Esnasında Yandı!

profile
Sertaç
23 Ekim 2023 16:48
11.659
Benzer Şikayet Yaz