to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model ve sıfır aldığımız aracın 3 yılda 5 kez aynı arızayı verdi.
-Start-stop kontrol ettirin.
-ABS kontrol ettirin.
-tpw kontrol ettirin.
-Yokuşta kalkış kontrol ettirin
-esc kontrol ettirin.
-Fren sistemini kontrol ettirin.
Birinde aküyü değiştirdiler 1000km sürmeden tekrar başladı. Diğerlerinde yok soket çıktı yok kablo tesisatında kısa devre diyerek her seferinde geçici çözümlerle oyaladılar. Şu an aynı sorunla beşinci kez aracım serviste. 24 saat oldu ses yok. Garanti süresi dolduğu için, garantinin garantisi olmaz deyip yaklaşık 3500 lira arıza tespit ücreti çıkacak dediler, ben de tamam dedim. Şimdi yine yaptık deyip parça parası ve işçilik için bir sürü fatura çıkaracaklar. O faturayla direkt mahkeme yolunu tutacağım. Hem arabadan hem markadan nefret ettirdiler. Bir daha bu markaya bulaşmam, yakınlarımı da bulaştırmam. Aldığıma alacağıma bin pişmanım. Düşünsenize o kadar para verip sıfır araba alıyorsunuz ve rezil oluyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Garanti süresince 4 kez aynı arızadan götürdüm. Yaptık deyip gönderdiniz. 5. Kez getirdiğimde garanti süresi doldu deyip arıza tespit ücreti istediniz ve üstüne arıza ABS beyninde deyip bu faturayı çıkardınız! Aynı beyin en baştan arızalı olduğu belli olduğu halde bitmesini beklemiş olmuyor musunuz?
İşte gelişme 45bin liralık fatura!
Renault CEO ‘su Berk Çağdaş bey olmak üzere Renault Genel Merkezine, şikayetime ilgiyle yaklaşıp çözüm ürettiği için teşekkür ediyorum. Arıza, ABS beyni değiştirilerek giderildi ve herhangi bir ücret alınmadı. Üstelik ikame araç konusunda da hiç sıkıntı yaşatmadılar.
2022 yılında sıfır aldığım Renault Express aracımın ilk günden beri yokuş kalkış yapmıyor, airbag kontrol ettirin, start-stop kontrol ettirin şeklinde bitmeyen ikazları vardı. En sonunda araç egzoz emisyon kontrol ettirin ikazı verdi ve götürdüğümüzde AdBlue kaynaklı partikül tıkandığını ve temizlen...
2021 model easy link ekranlı Renault express aracım var. Araç henüz 8000 km de. Daha önce 4 kez multimedia ekran sorunuyla ilgili servise başvurdum. Ekranda donma kasılma / siyah ekran hatası alıyordum. Her seferinde sabah saatlerinde arabayı alıp akşam saatlerinde teslim ettiler. Yaptıkları işlem i...
2020 model sce motorlu Renault Clio 5 aracım var. 3 ay önce yaptığım kazadan dolayı kaskodan aracımı serviste yaptırdım. Sürücü tarafından darbe aldığı için çamurluk ve kapı değişti. Aracımı geri aldıktan sonra 1 yıldır sorunsuz kullandığım arabada önce enjektör hatası daha sonra start-stop devreye ...
Yorumlar (10)