Renault Gecikme, Mağduriyet Güvensizlik

Aracımı 13 Temmuz da ernaz Sakarya yetkili servise verdim bugün 50. Gün ve hala aracımı alamadım. Yapamıyorlar parça geç geliyor gelen parçayı uyduramıyorlar yazılım gerektiği için teknik destek alıyorlar yine olmuyor parçayı tekrar sipariş veriyorlar ben yine bekliyorum. Bu 50 gün içinde ne beni rahatlatacak bilgi veriliyor ne mağduriyetim için araç veriyorlar. Ben artık şüphelenmeye başladım benim aracımı kullanıyorlar mı yoksa tamir ederken bir hata yapıp aracın başına bir ismi geldi bunları korkarak düşünmeye başladım. Ben aracımı sanayiye değil güvenilir olduğu için kendi servisine götürdüm ama çok pişmanım sanayiye götürsem orada bile mağdur olduğum için araç verirlerdi. Servise götürdüğüm için çok pişmanım çok güvensiz. Mağduriyetimle ilgili hiçbir şey yapılmıyor ben hakkımı artık hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. Renault servisinden mağduriyetim için bana maddi manevi yardımda bulunmasını istiyorum