to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs tarihinde Renault marka aracımla kaza yaptım. Aracımı 13 Mayıs'ta İzmir Ermat Renault yetkili servisine bıraktım. O günden itibaren hem eksper sürecinde hem de sonrasında parça listesi çıkarılmasında Ermat Renault yetkili servisi çok yavaş ve çok ilgisiz, baştan savma iş yapmaktadır. Bugün hala aracımın temin edilemeyen parçaları vardır. Aracımın ne zaman teslim edileceğine dair de hiçbir bilgi paylaşımı yapmamaktadırlar. Hem Renault merkezi hem de yetkili servisi Ermat'ı aradığımda sürecin devam ettiğini ve ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığını söylemektedirler.
28 Nisanda kaza sonrası Renault Otonova Yetkili Servisine teslim ettiğim aracı yurt dışından 1 ay boyunca yedek parça bekledikten sonra 29 Mayıs 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aracın onarımı sonrası, karşı tarafın sigorta eksperine iletilmesi gereken proforma fatura ve belgeler yetkili servi...
Aracıma yaptığım kaza sonrası, işlemlerin güvenilir ve prosedüre uygun şekilde yürütülmesi amacıyla İzmit Ernaz Renault Yetkili Servisini tercih ettim. Ancak ne yazık ki bu tercih büyük bir pişmanlığa dönüştü. Kazadan sonraki gün servise giderek süreci başlatmak adına imzalarım alındı. Cuma günü git...
Yaklaşık 2 ay önce yapmış olduğum bir kaza sonucunda aracımı yetkili servise teslim ettim. Büyük bir kaza olmamasına rağmen parça temininden kaynaklı halen tamir süreci devam etmektedir. Ayrıca parça teminin de 3-6 ay arası sürebileceği belirtilmektedir. Renault markasının en önemli özelliklerinden ...
Yeni aldığımız Renault Taliant 2023 model aracımla 10/07/2024 tarihinde bir kaza geçirdim. Aracım hala yapılmıyor, hala araç bekliyor. Kaza olduğunda eşim 9 aylık hamileydi. Kaza geçirdikten sonra aracımı Renault servisi olan İzmir Ermat yetkili servisine verdim. Yetkili servis en az 6 ay içinde yap...
2024 model Renault Megane Icon aracımı İzmir Ermat bayisinden sıfır olarak satın aldım. Henüz 10 bin kilometredeyken araç motor harareti yaptı ve servise götürdüm. Yetkili serviste birçok parçası değiştirildi. Sonrasında aracı satmak istediğimde, alıcı kişi servisi arayıp değişen parçaları öğrendi v...
Yorumlar