to read complaints and reviews, or file yours. 
25/02/2026 tarihinde *** 202 plakalı aracımla Renault Gürses Basın Ekspres servisine başvurdum. Aracımda garanti kapsamında olduğunu söyledikleri bir işlem için yaklaşık 20 bin liralık parça değişimi yapıldığını ifade ettiler. Ancak aracımda fiilen herhangi bir parça değişimi yapılmadığını gördüm.
Servis, bu işlemin tamamen garanti kapsamında olduğunu, ücretin benden değil Renault’tan alınacağını belirtti. Elimde bu işleme dair düzenlenmiş bir proforma bulunmaktadır ve bu belgede parça değişimi yapılmış gibi gösterildiğini düşünüyorum. Gerçekte değişmeyen bir parça üzerinden işlem açılıp garantiye fatura edilmesiyle haksız kazanç elde edildiğine inanıyorum.
Ben kişisel olarak herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum, ancak bu uygulamanın hem devleti hem de ilgili kurumları zarara uğrattığını düşündüğüm için konunun Renault tarafından ve yetkili mercilerce detaylı olarak incelenmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Ben G******* S********. Sizden almış olduğum 34CBF227 plakalı Renault Megane aracı için 27/05/2019 tarihinde ruhsat teslimi ve 28/05/2019 tarihinde araç bedeli fatura işlemleri gerçekleştirildi. Aracım bana teslim edilmeden önce 2 yıl ek garanti belgesi teklif edildi ve ben de bunu kabul ettim. Anca...
Merhaba, 2022 model garantili Clio 5 aracımda turbo kaynaklı aşırı miktarda sürtme sesi geliyordu. Aracı 3 yıldır bakımlarını yaptırdığım Gürses Basın Ekspress servisine götürdüm onlar da sorunun tespit ve kabulünü yapıp parça değişimi için Renault'tan onay istediklerini belirttiler. Ama parça değ...
2024 model Renault Clio aracım, henüz 17 bin kilometredeyken 16.11.2025 tarihinde basınç arızası verdi. Aracımı yetkili servise götürdüğümde, arızalı parçanın garanti kapsamında değişeceği söylendi ve parça siparişi verildi. Parçanın aslında yurt dışından gelmemesine rağmen, ikame araç talebim için ...
+2 yıl ek garanti yaptırdığım Renault Clio 5 aracımı, araçtan ses gelmesi üzerine Mersin Renault Gürsoy Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Burada ön iki fren disklerinin ve balataların değişmesi gerektiği söylendi ve 03.01.2026 tarihinde bu işlem için toplam 19.423,45 TL ödeme yaptım. İşlemle ilgi...
Renault Express model aracım henüz 15.000 km’deyken seyir halindeyken motordan aniden sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine aracı servise götürdüm ve yapılan kontroller sonucunda turbo arızası olduğu belirtildi. Servis, bu arızanın giderilmesi için tarafımdan 137.000 TL ücret talep etti ve aracın ga...
Yorumlar