Renault Fluence Kapi Kilidi Sorunu




2015 model Fluence Touch paketli aracımın sağ ön kapısını açıp indirdikten sonra kapatmak istediğimde kapanmadığını fark ettim. Biraz incelediğimde kilit dilinin düştüğünü ve kapalı kaldığını gördüm. Biraz uğraşarak dili yukarı kaldırıp kapıyı kapattım fakat her açtığımda kapı kapanmıyor; elimle kilit dilini kaldırıp kapatmam gerekiyor. Bu durumla ilgili internette biraz araştırma yaptığımda, bu durumun aracın kronik sorunu olduğunu ve bu konuyla ilgili birçok şikayet olduğunu; firmanın ise konunun farkında olup müşteri memnuniyeti çerçevesinde arızanın ücretsiz giderildiğini öğrendim. Önceki şikayetler gibi, benim aracımda da ortaya çıkan aynı sorunun giderilmesi hususunda yardımlarınızı rica ediyorum. Not: Renault markasından oldukça memnunum. Hatta kısa süre içerisinde Austral modelini satın almayı planlıyorum. Saygılarımla.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri


















