Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Fluence Beni Şok Eden Mühendislik Hatası Ve Büyük Mağduriyetim

17.371

Aracımı aldığımdan bu yana sürekli yetkili serviste zamanında bakımlarını yaptırırım. Geçen hafta havaların yoğun yağmurlu olduğu günlerin ardından aracımda bir kötü koku hissettim. Paspaslara baktığımda sırılsıklam olduğunu gördüm. Araştırmam sonucunda, sileceklerin su tahliye kanallarının tıkanması nedeniyle ve bir mühendislik hatası sonucu klima hava kanalından aracın içine su aktığını fark ettim. Sorunun kaynağını araştırdığımda, yoğun yağmur yağışı öncesinde hızla en yakın servise giderek kanalları açtırdım. Ancak, her yıl bakım yaptırmama rağmen yetkili servisin bu kanalları hiç temizlemediğini düşünüyorum; çünkü her ikisi de tıkalıydı. Şu anda aracımın zemini sırılsıklam ve su dolu, kötü kokuyor, ne yapacağımı bilmiyorum. Üretici firmadan bu konuyla ilgili bir çözüm ve açıklama bekliyorum. Aracım hakkında bilgileri talep ederlerse verebilirim. Yetkili servis kayıtlarını kontrol edebilirler. Yetkili servisi tercih etmemin sebebi, bu tür kronik ve mühendislik hatalarına sorun oluşmadan çözüm bulmalarıydı; ancak şu an pişmanlık ve hayal kırıklığı içindeyim. 2012 model Renault Fluence EDC otomatik vites aracımın durumu budur.

28 Kasım 2023 08:33 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Olgun
8 Aralık 2023 11:28

Arayan soran olmadı? Çok ilgisizsiniz. Yetkili servisinizin ihmalinden kaynaklı çok büyük sorun yaşadım. Ama sizin için müşterinin sorunu çok önemli değil sanırım. ?!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renault Fluence Su Alma Sorunu İç Kısım Paspaslar Altı...

4.458

Geçen hafta havaların yoğun yağmurlu olduğu günlerin ardından aracımda bir kötü koku hissettim. Paspaslara baktığımda sı...

Renault Fluence Su Alma Sorunu İç Kısım Paspaslar Altı...

2012 Renault Fluence Su Alıyor

7.257

2012 model Renault Fluence aracımın sağ arka koltuk zeminine nereden olduğu bir türlü bulamayan su gelmektedir. Aracı ku...

Renault Vites Kutusu Hararet

61.628

2012 Renault Fluence Touch 1.5 EDC otomatik vites aracımı 6 ay kadar önce ikinci el olarak aldım. Aracın ilk sahibi tüm ...

1 Yorum

Renault Cam Fitili ve Elektronik Arıza

7.910

2012 model Fluence aracımda 2 yıldır devam eden elektronik arıza ve motor ışığının yanma sebebinin bulunamamasından dola...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Fluence Logo
73
Renault
Fluence
Detaylı İncele