Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Renault Fluence Beni Şok Eden Mühendislik Hatası Ve Büyük Mağduriyetim

Olgun
Olgun
Renault
28 Kasım 2023 00:4417.371

Aracımı aldığımdan bu yana sürekli yetkili serviste zamanında bakımlarını yaptırırım. Geçen hafta havaların yoğun yağmurlu olduğu günlerin ardından aracımda bir kötü koku hissettim. Paspaslara baktığımda sırılsıklam olduğunu gördüm. Araştırmam sonucunda, sileceklerin su tahliye kanallarının tıkanması nedeniyle ve bir mühendislik hatası sonucu klima hava kanalından aracın içine su aktığını fark ettim. Sorunun kaynağını araştırdığımda, yoğun yağmur yağışı öncesinde hızla en yakın servise giderek kanalları açtırdım. Ancak, her yıl bakım yaptırmama rağmen yetkili servisin bu kanalları hiç temizlemediğini düşünüyorum; çünkü her ikisi de tıkalıydı. Şu anda aracımın zemini sırılsıklam ve su dolu, kötü kokuyor, ne yapacağımı bilmiyorum. Üretici firmadan bu konuyla ilgili bir çözüm ve açıklama bekliyorum. Aracım hakkında bilgileri talep ederlerse verebilirim. Yetkili servis kayıtlarını kontrol edebilirler. Yetkili servisi tercih etmemin sebebi, bu tür kronik ve mühendislik hatalarına sorun oluşmadan çözüm bulmalarıydı; ancak şu an pişmanlık ve hayal kırıklığı içindeyim. 2012 model Renault Fluence EDC otomatik vites aracımın durumu budur.

28 Kasım 2023 08:33 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Olgun
Olgun
8 Aralık 2023 11:28

Arayan soran olmadı? Çok ilgisizsiniz. Yetkili servisinizin ihmalinden kaynaklı çok büyük sorun yaşadım. Ama sizin için müşterinin sorunu çok önemli değil sanırım. ?!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Renault Fluence Su Alma Sorunu İç Kısım Paspaslar Altı...

İbrahim
İbrahim
Renault
4 Ağustos 2024 17:234.458

Geçen hafta havaların yoğun yağmurlu olduğu günlerin ardından aracımda bir kötü koku hissettim. Paspaslara baktığımda sı...

Renault Fluence Su Alma Sorunu İç Kısım Paspaslar Altı...
1

2012 Renault Fluence Su Alıyor

Bünyamin
Bünyamin
Renault
1 Mart 2024 23:457.257

2012 model Renault Fluence aracımın sağ arka koltuk zeminine nereden olduğu bir türlü bulamayan su gelmektedir. Aracı ku...

Renault Fluence Otomatik Kronik Vites Kutusu Arızası

Ayşegül
Ayşegül
Renault
25 Temmuz 2023 13:5024.430

2012 Renault Fluence otomatik bir aracım var. İkinci el aldım benden önceki sahibi yetkili serviste yaptırmış bakımların...

1

Renault Vites Kutusu Hararet

Ihsan
Ihsan
Renault
13 Eylül 2023 15:3561.628

2012 Renault Fluence Touch 1.5 EDC otomatik vites aracımı 6 ay kadar önce ikinci el olarak aldım. Aracın ilk sahibi tüm ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault Clio Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo 2017Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023 ModelAustral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de Yağ KaçağıVe Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault Kangoo SıfırAraçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Fluence Logo
73
Renault
Fluence
Detaylı İncele