Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Fluence Beni Şok Eden Mühendislik Hatası Ve Büyük Mağduriyetim

28 Kasım 2023 00:4417.371

Aracımı aldığımdan bu yana sürekli yetkili serviste zamanında bakımlarını yaptırırım. Geçen hafta havaların yoğun yağmurlu olduğu günlerin ardından aracımda bir kötü koku hissettim. Paspaslara baktığımda sırılsıklam olduğunu gördüm. Araştırmam sonucunda, sileceklerin su tahliye kanallarının tıkanması nedeniyle ve bir mühendislik hatası sonucu klima hava kanalından aracın içine su aktığını fark ettim. Sorunun kaynağını araştırdığımda, yoğun yağmur yağışı öncesinde hızla en yakın servise giderek kanalları açtırdım. Ancak, her yıl bakım yaptırmama rağmen yetkili servisin bu kanalları hiç temizlemediğini düşünüyorum; çünkü her ikisi de tıkalıydı. Şu anda aracımın zemini sırılsıklam ve su dolu, kötü kokuyor, ne yapacağımı bilmiyorum. Üretici firmadan bu konuyla ilgili bir çözüm ve açıklama bekliyorum. Aracım hakkında bilgileri talep ederlerse verebilirim. Yetkili servis kayıtlarını kontrol edebilirler. Yetkili servisi tercih etmemin sebebi, bu tür kronik ve mühendislik hatalarına sorun oluşmadan çözüm bulmalarıydı; ancak şu an pişmanlık ve hayal kırıklığı içindeyim. 2012 model Renault Fluence EDC otomatik vites aracımın durumu budur.

28 Kasım 2023 08:33 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Olgun
8 Aralık 2023 11:28

Arayan soran olmadı? Çok ilgisizsiniz. Yetkili servisinizin ihmalinden kaynaklı çok büyük sorun yaşadım. Ama sizin için müşterinin sorunu çok önemli değil sanırım. ?!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renault Fluence Su Alma Sorunu İç Kısım Paspaslar Altı...

4 Ağustos 2024 17:234.458

Geçen hafta havaların yoğun yağmurlu olduğu günlerin ardından aracımda bir kötü koku hissettim. Paspaslara baktığımda sı...

Renault Fluence Su Alma Sorunu İç Kısım Paspaslar Altı...

2012 Renault Fluence Su Alıyor

1 Mart 2024 23:457.257

2012 model Renault Fluence aracımın sağ arka koltuk zeminine nereden olduğu bir türlü bulamayan su gelmektedir. Aracı ku...

Renault Cam Fitili ve Elektronik Arıza

5 Şubat 2024 01:077.910

2012 model Fluence aracımda 2 yıldır devam eden elektronik arıza ve motor ışığının yanma sebebinin bulunamamasından dola...

Renault Fluence Vites Sorunu Ve Müşteri Yardım Beklentisi

30 Mart 2024 01:4954.628

2012 model Renault Fluence 1.5 EDC otomatik vites aracımı ikinci el olarak satın aldım. Aracımda ara sıra 'Vites kutusun...

Renault Fluence Vites Sorunu Ve Müşteri Yardım Beklentisi
3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Elevation 2025 Model 12 V Sorunsalı

Renault Elevation2025 Model 12 V Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Rubi
Renault Duster Gaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Renault DusterGaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Renault Yeni Clio Sıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Renault Yeni ClioSıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Profil fotoğrafı
Burcu
Renault Clio 4 Tey Bağlantı Sorunu

Renault Clio 4Tey Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
Renault Clio 1.0 Tce Soğuk Çalıştırmada Tekleme Problemi

Renault Clio 1.0Tce Soğuk Çalıştırmada Tekleme Problemi

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Fluence Logo
73
Renault
Fluence
Detaylı İncele