to read complaints and reviews, or file yours.Renault Express Ticari Aracın Sürgülü Kapı Kilidi Parça Teslimi Gecikmesi
Renault Express ticari aracımızı satın aldıktan kısa süre sonra sürgülü kapıda kilit arızası ortaya çıktı. Bu nedenle 01.01.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan Atılgan Oto yetkili servisine başvurdum. Arıza tespiti yapıldı ve kapı kilidi için parça siparişi verileceği, en fazla bir ay içinde parçanın geleceği ifade edildi.
Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ parça temin edilmedi ve araçtaki sürgülü kapı kilit arızası devam ediyor. Bu durum özellikle güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor ve ticari olarak kullandığımız aracı gönül rahatlığıyla kullanamıyoruz.
Renault’un söz verilen sürenin çok üzerine çıkmış olan bu parça tedarik sorununu acilen çözmesini ve gerekli parçanın ivedilikle temin edilerek aracın kapı kilidi arızasının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
