to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım 2023 Model Renault express.
Aracımda yaz ayında akşamları klima açtığımda ön camda dıştan buğulama yapıyor. Yaz Ayında silecekleri çalıştırarak yol gidiyorum :) Yetkili servise götürdüğümde Firmanın bunun doğa olaylarından olduğunu söyleyerek komik bir şekilde, firmanın işlem yapamayacaklarını söylediler. Yazık.
Sorun şu :
Arabanın klima kademelerini hangi yöne alırsanız alın ön camın altındaki havalandırmadan soğuk üflüyor. Bu durumdan dolayı ön cam soğuyor ve dıştan buğu yapıyor. Bu bir Teknik hatadır.
Önerim :
En Kısa Zamanda bu hatanızı telefi etmeniz mağduriyetimi gidermenizdir. Yazın klima açıp araba süremeyeceksem ne anlamı kaldı? Lütfen Ürününüzün Arkasında durun.
Mersin / Yenişehir
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Bana geri dönüş sağlandı. Halen bu Olayın doğal olaylardan olduğu yönünde cevapla karşılaştım. Bu doğal bir olay olsa tüm camlarda buğulanma olur. Videoda da göründüğü gibi klimadan çıkan soğuk havanın cama vurduğu kısımlar buğulanmıştır. Markanızı tercih ettiğim için çok pişmanım. Açıklamanız komikçe. Müşteri desteğiniz çok kötü. Çözüm sıfır.
2 hafta önce 0 km olarak aldığım Megane Icon 2023 model aracımın klimasında "Havayı Araç İçinden" kullan butonunu aktif ettikten bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve dışarıdan hava almaya başlıyor. Bu durum; trafikte aracıma dışarıdan eksoz ve diğer kötü kokuların dolmasına sebep oluyor. Konuyl...
Renault Y**** B***** yetkili servisinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Aracım 2022 model ve garantisi devam etmektedir. 2 Eylül 2025 tarihinde, aracımı klima suyu ayağıma aktığı için servise götürdüm. Bu şikayetimle ilgili olarak daha önce de üç kez servise gitmiştim. Sonunda sorunun çöz...
Yorumlar