Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Austral Teslimatında Paspas Karmaşası

Renault Austral Teslimatında Paspas Karmaşası
Renault Austral Teslimatında Paspas Karmaşası
Renault Austral Teslimatında Paspas Karmaşası
13.046

20.02.2025 tarihinde İnegöl Koçaslanlar Bayiinden Renault Austral Satın aldım. Araç tesliminde araç içine kauçuk paspas koymuşlardı halı paspas olması gerekmiyor mu diye sordum. Böyle geliyor dendi ama austral gruplarında halı paspasla geldiği kauçuk olanın hediye olduğu söylendi. Halı paspasın tarafıma verilmesini talep ediyorum. Renault Türkiye ile yaptığım görüşmede ya halı ya da kauçuk paspasla geldiği söylendi ama yaptığım araştırmada aracın halı paspasla geldiği söylendi. Müşteri Hizmetlerinde görüştüğüm kişi evet alpine yazılı halı paspasla gelmesi gerektiğini söylüyor ama hala yetkili birimden haber bekleyeceğiz diyor. 5 gün önce başlayan Renault maceramda bu kadar küçük bir problemde bile durum bu iken büyük bir problemde neler yaşayacağım merak ediyorum.

25 Şubat 2025 16:33 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Hilmi
27 Şubat 2025 16:55

Hala çözüm merkezinden cevap bekliyorum. Renault böyle Premium bir araç üretmiş ama içine kauçuk paspas koymuş olamaz. Gerekirse kauçuk paspası iade edebilirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renault Austral Bayi Sorunları

15.381

Yaklaşık 50 gün önce İstanbul dan Renault bayisinden aldığım Austral marka aracımı teslim alırken sadece halı paspas ver...

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Renault Çetaş'ta Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

12.800

"Bugün hem hediye olarak söz verilen kauçuk paspas takımı hem de orijinal halı paspasları teslim aldım Renault İzmir Çetaş bayi Batu bey'e teşekkür ederim Renault markasının paspas konuşunu çok önemsemediğini öğrenmiş oldum firmaya buradan seslenmiş olayım paspas bir aksesuar değildir zorunlu arabanın bir parçasıdır daha dikkatli olmaları ümidiyle"

1 Destek

0 Km Renault Austral Pişmanlığı

14.502

Eylül ayının ilk haftası Renault Balıkesir Akkaş oto bayisinden 0 km Renault Austral araç satın aldım. Arabayı teslim a...

4 Destek2 Yorum

Renault Balata Ses Sorunu, Araç İçin Ses Alma Sorunu Ve Paspaslar

21.502

Mersin Gürsoy Firmasından almış olduğum Renault Austral fren balatalarım kuş sesi gibi ötüyor. Ayrıca Kauçuk paspas verm...

Renault Balata Ses Sorunu, Araç İçin Ses Alma Sorunu Ve Paspaslar
2 Destek2 Yorum

Sıfır Araçta Klima Arızası Ve Çözüm Belirsizliği

18.765

24 Haziran 2025 tarihinde Kayseri Gülpardan Renault Austral marka sıfır araç satın aldım. Araç teslim edildikten birkaç ...

1 Destek7 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele