Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Renault Austral Teslimatında Paspas Karmaşası

Renault Austral Teslimatında Paspas Karmaşası
Renault Austral Teslimatında Paspas Karmaşası
Renault Austral Teslimatında Paspas Karmaşası
Hilmi
Hilmi
Renault
25 Şubat 2025 15:4713.046

20.02.2025 tarihinde İnegöl Koçaslanlar Bayiinden Renault Austral Satın aldım. Araç tesliminde araç içine kauçuk paspas koymuşlardı halı paspas olması gerekmiyor mu diye sordum. Böyle geliyor dendi ama austral gruplarında halı paspasla geldiği kauçuk olanın hediye olduğu söylendi. Halı paspasın tarafıma verilmesini talep ediyorum. Renault Türkiye ile yaptığım görüşmede ya halı ya da kauçuk paspasla geldiği söylendi ama yaptığım araştırmada aracın halı paspasla geldiği söylendi. Müşteri Hizmetlerinde görüştüğüm kişi evet alpine yazılı halı paspasla gelmesi gerektiğini söylüyor ama hala yetkili birimden haber bekleyeceğiz diyor. 5 gün önce başlayan Renault maceramda bu kadar küçük bir problemde bile durum bu iken büyük bir problemde neler yaşayacağım merak ediyorum.

25 Şubat 2025 16:33 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Hilmi
Hilmi
27 Şubat 2025 16:55

Hala çözüm merkezinden cevap bekliyorum. Renault böyle Premium bir araç üretmiş ama içine kauçuk paspas koymuş olamaz. Gerekirse kauçuk paspası iade edebilirim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Renault Austral Bayi Sorunları

Taner
Taner
Renault
20 Mart 2024 13:4815.381

Yaklaşık 50 gün önce İstanbul dan Renault bayisinden aldığım Austral marka aracımı teslim alırken sadece halı paspas ver...

2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Renault Çetaş'ta Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Mehmet
Mehmet
Renault
6 Mart 2025 21:3112.800

"Bugün hem hediye olarak söz verilen kauçuk paspas takımı hem de orijinal halı paspasları teslim aldım Renault İzmir Çetaş bayi Batu bey'e teşekkür ederim Renault markasının paspas konuşunu çok önemsemediğini öğrenmiş oldum firmaya buradan seslenmiş olayım paspas bir aksesuar değildir zorunlu arabanın bir parçasıdır daha dikkatli olmaları ümidiyle"

1 Destek

0 Km Renault Austral Pişmanlığı

Yunus
Yunus
Renault
6 Kasım 2023 21:0714.502

Eylül ayının ilk haftası Renault Balıkesir Akkaş oto bayisinden 0 km Renault Austral araç satın aldım. Arabayı teslim a...

4 Destek2 Yorum

Renault Balata Ses Sorunu, Araç İçin Ses Alma Sorunu Ve Paspaslar

Halil
Halil
Renault
6 Mayıs 2024 16:4821.369

Mersin Gürsoy Firmasından almış olduğum Renault Austral fren balatalarım kuş sesi gibi ötüyor. Ayrıca Kauçuk paspas verm...

Renault Balata Ses Sorunu, Araç İçin Ses Alma Sorunu Ve Paspaslar
2 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault Clio Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo 2017Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023 ModelAustral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de Yağ KaçağıVe Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault Kangoo SıfırAraçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele