to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Megane 4 aracımda AdBlue mesafe göstergesi sorunlu. 2400 km az dedi, doldurdum fakat şimdi 1200 km az diyor. Depoyu tamamen doldurmama rağmen değişen bir şey olmadı. Tatile çıkacağım, bu durum sıkıntı yaratır mı? İlk uyarı çıktığında 5 litre ekledim, kayboldu. Bir hafta sonra tekrar 1200 km dedi, bu sefer kaybolmadı. Lütfen sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
2020 model Renault Megane aracımda yaklaşık 1-2 yıldır yedek lastiği tutan alttaki demirde ve bagajdaki bir civatada ciddi şekilde paslanma mevcut. Bu durumu ilk fark ettiğimde ararım diye ertelemiştim, ancak tekrar görünce rahatsız oldum. 3-4 yıllık bir aracın bu kadar kısa sürede paslanması bence kabul edilemez. Kullanılan malzemenin kalitesizliği nedeniyle bu sorun ortaya çıkıyor. Özellikle bu parçalarda paslanmaz malzeme kullanılması gerekirken, adeta inşaat demiri ve sıradan civata kullanılmış gibi bir görüntü var.
Sorun sürekli olarak mevcut, herhangi bir dış etkenle ilgili değil. Konuyu Renault Diyalog’a ilettim, ancak bana arıza tespiti yapılması gerektiği ve bunun için 4.500 TL + KDV ücret isteneceği söylendi. Ayrıca, garanti süresi dolduğu için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ben bu durumu malzeme kalitesizliği olarak görüyorum ve büyük bir firmanın ürününün arkasında durmasını beklerdim. Müşteri hizmetleri ise sadece ücretli işlem öneriyor, başka bir çözüm sunmuyor.
Aracımın plakası: 06BZA791, sorun Başakşehir’de yaşandı. Şimdiye kadar herhangi bir ödeme yapmadım, sadece fiyat bilgisi verildi.
Talebim; paslanan parçaların ücretsiz olarak onarılması ve yaşanan mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesi.
Megane 4 aracım 2400 km den önce uyarısı veriyordu. AdBlue ekledim ve fullendi ama aynı hatayı vermeye devam ediyor ve ekranda aynı hata yazmaya devam ediyor. Yardımcı olur. musunuz. Daha önce yaşayan arkadaşlar olduysa neden olduğunu bana da söyleyebilir misiniz
Yorumlar