Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Renault Megane 4 Aracımda AdBlue Sorunu: 2400 Km Uyarısı Devam Ediyor

Renault Megane 4 Aracımda AdBlue Sorunu: 2400 Km Uyarısı Devam Ediyor
Alperen
Alperen
Renault
21 Mayıs 2024 07:588.151

Megane 4 aracım 2400 km den önce uyarısı veriyordu. AdBlue ekledim ve fullendi ama aynı hatayı vermeye devam ediyor ve ekranda aynı hata yazmaya devam ediyor. Yardımcı olur. musunuz. Daha önce yaşayan arkadaşlar olduysa neden olduğunu bana da söyleyebilir misiniz

Gelişme

12 Haziran 2024 11:58

Aracımda AdBlue 2400 den önce öngörü uyarısı veriyordu daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu problemin Renault tarafından bu seferlik karşılanacağını söylediler ve çok ilgilendiler teşekkür ederim fakat daha sonra beni Ankara akbak yetkili bayisine yönlendirdiler. Bende yetkili servise gittim ve durumu izah ettim fakat ilk gittiğim andan itibaren müşteri temsilcisi Mete beyin oldukça kaba ve senli benli konuşmasıyla karşı karşıya kaldım. Benim asıl sorunumla ilgilenmedi. Sizi aradılar beni buraya yönlendirdiler dememe rağmen biz arayanı nereden bileyim bana öyle bir bilgi gelmedi dedi. Daha sonra gelmişken bakımda yaptırmak istedim ve aynı işlem için iki üç defa farklı fiyat çıkardı ve bunu söylediğimde beni azarlamaya kalkıştı. Çok kötü hizmet aldım. Ayrıca telefonda da gel buraya ben sana anlatacağım gibi tabirlerde bulundu. Araç bakımı yapıldı fakat Renault' ın beni yönlendirdiği AdBlue problemi hala çözülemedi. Mete bey Araba ya bizde bir hafta on gün boyunca kalacak veya başka bir servise sorun dedi. Müdür bey başka bir araç gelirse sizi tekrar çağıracağız ancak bu çözümü yapabileceklerini iletti ama hala bir dönüş olmadı. Müşteri temsilcisi Mete beyin kaba ve iş çözmez tavırlarından ve asıl sorunlarım çözülememesinden çok mağdur oldum.

Eki aç
21 Mayıs 2024 14:20 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Alperen
Alperen
21 Mayıs 2024 22:44

Merhaba dönüş olmadı

Alperen
Alperen
21 Haziran 2024 09:06

Merhaba, hala bir dönüş olmadı ve problemim çözülmedi

Alperen
Alperen
23 Temmuz 2024 11:19

Renault müşteri hizmetleri ve yetkili servisleri olarak gerçekten tamamen umursamaz ve iş bitirmez bir haldeler. Bir ton para ödememize rağmen vasat bir hizmet kalitesi gördüm. Aracımdaki problem hala çözülmedi ve bugün tam iki ay oldu. Ben buraya yazmadığım sürece geri dönüş asla alamıyorum. Geri dönüş yapıldığında da sadece özür dileyip, problemi en kısa sürede çözeceklerini söylüyorlar. Renault müşteri hizmetleri yasin bey ve Ankara'da ki tüm yetkili servislerinden şikayetçiyim, koskoca Renault 2021 model arabamın problemini söz vermelerine rağmen çözemedi. Bugün tam iki ay oldu yazıklar olsun

Yorumlar

Kazım
Kazım
21 Ocak 2025 23:27

Aracımda Renault Megane 4 (2021 model faz2 1.5bludci ) aracımda AdBlue öngörünüz 2400 km az hatası vermekteydi. Aksaray Renault Bayinde 21.01.2025 tarihinde beyini sıfırla yapıp program yüklemesi yapıldı ve sorun ortadan kalktı yaklaşık yarım saat sürdü.

Eki aç

Benzer Şikayetler

1

AdBlue Mesafe Göstergesi Hatalı Çalışıyor, Sorun Çözülmüyor

Alaettin
Alaettin
Renault
14 Haziran 2025 22:184.824

2020 model Megane 4 aracımda AdBlue mesafe göstergesi sorunlu. 2400 km az dedi, doldurdum fakat şimdi 1200 km az diyor. ...

AdBlue Mesafe Göstergesi Hatalı Çalışıyor, Sorun Çözülmüyor
5
Çözüldü

AdBlue Uyarısı Dolum Sonrası Da Kaybolmuyor, Çözüm Bekliyorum

Sinan
Sinan
Renault
29 Mayıs 2025 11:0210.642

"Beni arayan Y**** bey'e çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı, kendisi çok nazik bir şekilde yardımcı oldu teşekkürler."

AdBlue Uyarısı Dolum Sonrası Da Kaybolmuyor, Çözüm Bekliyorum
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault Clio Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo 2017Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023 ModelAustral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de Yağ KaçağıVe Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault Kangoo SıfırAraçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele