Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Renault Megane 4 Aracımda AdBlue Sorunu: 2400 Km Uyarısı Devam Ediyor

Renault Megane 4 Aracımda AdBlue Sorunu: 2400 Km Uyarısı Devam Ediyor
21 Mayıs 2024 07:588.151

Megane 4 aracım 2400 km den önce uyarısı veriyordu. AdBlue ekledim ve fullendi ama aynı hatayı vermeye devam ediyor ve ekranda aynı hata yazmaya devam ediyor. Yardımcı olur. musunuz. Daha önce yaşayan arkadaşlar olduysa neden olduğunu bana da söyleyebilir misiniz

Gelişme

12 Haziran 2024 11:58

Aracımda AdBlue 2400 den önce öngörü uyarısı veriyordu daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda bu problemin Renault tarafından bu seferlik karşılanacağını söylediler ve çok ilgilendiler teşekkür ederim fakat daha sonra beni Ankara akbak yetkili bayisine yönlendirdiler. Bende yetkili servise gittim ve durumu izah ettim fakat ilk gittiğim andan itibaren müşteri temsilcisi Mete beyin oldukça kaba ve senli benli konuşmasıyla karşı karşıya kaldım. Benim asıl sorunumla ilgilenmedi. Sizi aradılar beni buraya yönlendirdiler dememe rağmen biz arayanı nereden bileyim bana öyle bir bilgi gelmedi dedi. Daha sonra gelmişken bakımda yaptırmak istedim ve aynı işlem için iki üç defa farklı fiyat çıkardı ve bunu söylediğimde beni azarlamaya kalkıştı. Çok kötü hizmet aldım. Ayrıca telefonda da gel buraya ben sana anlatacağım gibi tabirlerde bulundu. Araç bakımı yapıldı fakat Renault' ın beni yönlendirdiği AdBlue problemi hala çözülemedi. Mete bey Araba ya bizde bir hafta on gün boyunca kalacak veya başka bir servise sorun dedi. Müdür bey başka bir araç gelirse sizi tekrar çağıracağız ancak bu çözümü yapabileceklerini iletti ama hala bir dönüş olmadı. Müşteri temsilcisi Mete beyin kaba ve iş çözmez tavırlarından ve asıl sorunlarım çözülememesinden çok mağdur oldum.

Eki aç
21 Mayıs 2024 14:20 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Alperen
21 Mayıs 2024 22:44

Merhaba dönüş olmadı

Alperen
21 Haziran 2024 09:06

Merhaba, hala bir dönüş olmadı ve problemim çözülmedi

Alperen
23 Temmuz 2024 11:19

Renault müşteri hizmetleri ve yetkili servisleri olarak gerçekten tamamen umursamaz ve iş bitirmez bir haldeler. Bir ton para ödememize rağmen vasat bir hizmet kalitesi gördüm. Aracımdaki problem hala çözülmedi ve bugün tam iki ay oldu. Ben buraya yazmadığım sürece geri dönüş asla alamıyorum. Geri dönüş yapıldığında da sadece özür dileyip, problemi en kısa sürede çözeceklerini söylüyorlar. Renault müşteri hizmetleri yasin bey ve Ankara'da ki tüm yetkili servislerinden şikayetçiyim, koskoca Renault 2021 model arabamın problemini söz vermelerine rağmen çözemedi. Bugün tam iki ay oldu yazıklar olsun

Yorumlar

21 Ocak 2025 23:27

Aracımda Renault Megane 4 (2021 model faz2 1.5bludci ) aracımda AdBlue öngörünüz 2400 km az hatası vermekteydi. Aksaray Renault Bayinde 21.01.2025 tarihinde beyini sıfırla yapıp program yüklemesi yapıldı ve sorun ortadan kalktı yaklaşık yarım saat sürdü.

Eki aç

Benzer Şikayetler

1

AdBlue Mesafe Göstergesi Hatalı Çalışıyor, Sorun Çözülmüyor

14 Haziran 2025 22:184.824

2020 model Megane 4 aracımda AdBlue mesafe göstergesi sorunlu. 2400 km az dedi, doldurdum fakat şimdi 1200 km az diyor. ...

AdBlue Mesafe Göstergesi Hatalı Çalışıyor, Sorun Çözülmüyor
5
Çözüldü

AdBlue Uyarısı Dolum Sonrası Gitmiyor, Sorun Devam Ediyor

27 Nisan 2025 11:5212.709

"Gerçekten büyük bir ilgi ile karşılaşırlar. Herhangi bir ücret ödemedim. Profesyonel bir ekip. Her şey için teşekkürler"

4 Yorum
5
Çözüldü

AdBlue Uyarısı Dolum Sonrası Da Kaybolmuyor, Çözüm Bekliyorum

29 Mayıs 2025 11:0210.642

"Beni arayan Y**** bey'e çok teşekkür ederim ilgilerinden dolayı, kendisi çok nazik bir şekilde yardımcı oldu teşekkürler."

AdBlue Uyarısı Dolum Sonrası Da Kaybolmuyor, Çözüm Bekliyorum
1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Renault MarkaYeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Tahsin
Renault Çetaş İzmir Otomotiv Şikayeti

Renault Çetaşİzmir Otomotiv Şikayeti

Profil fotoğrafı
Vural

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele