2017 Renault Clio İcon Kilitli İken Park Lambaları Yanıp Sönüyor

Tekrardan Merhaba, Bu konu ile ilgili genel merkezden arardım ve gayet güzel ilgilenildi. Gerekli açıklamalar yapıldı ve servis sureci hızlı ilerledi fakat şöyle bir durum ile karşı karşıya kaldım. Belirttiğim arızalar karşısında aracın kısa sureli bir yazilim ile sorunun çözülebileceği belirtildi. Aracı belirtilen randevu günü ve saatinde götürdüğüm de ise orada aracın bir gün orada kalıp ustanın takip etmesi gerektiği söylendi. Ama ben aracımı açıkçası oraya 1 gün bırakmak istemiyorum. Çünkü ben aracım da farklı bir sorun olduğunu düşünmüyorum. Orada bizimle iletişime geçen müşteri temsilcisi arkadaş aracın başka arızası var mi iste aküden mi kaynaklı vs vs bir sürü durum belirtip araç burada kalması gerekiyor dediği için belirtilen aracımı bırakmadan servisten geri gelmek zorunda kaldım. Ayrıca aracımı bırakacak mesafe de değilim servis güzergahı ile bu yüzden maalesef sorunumuz çözülmedi ve dun gece bu sorunla tekrar karşılaştım hatta video çekmek için balkonda neredeyse 2 saat bekledik ama tekrar yapmadı. Bir de şunu dile getirmek istiyorum servis yoğunluktan mi yoksa farklı bir durumdan mi bilemiyorum, sanki araçta farklı bir arıza durumu tespit edip ücret talep edilecek gibi bir izlenim bıraktı bende. Yani orada kalması bana genel merkezden yapılan açıklamalar göre mantıksız geldi. Ben genel merkezden arandığını söyledim ve bu şekilde yazilim ile giderilebileceği söylediğimde onlar öyle diyor ama burada kalması gerek belki başka bir arıza var diye yanıt aldım. Konu ile ilgili desteğinizi rica ediyorum.