Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Trucks Express'te Motor Yağı Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
28 Ocak 2025 15:13
1.856

2023 model Renault express aracım, 6 Ocak pazartesi günü 'motor hasar riski' diye bir arıza verdi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisten eleman geldi. Motorda yağ kalmadığını söyledi. Yağ ekleyip servise götürdüler, araçta 1 litre yağ kaldığını fark ettiler.

Renault teknik mühendisleri bunun normal olduğunu, rodaj sürecinin tamamlanmadığını söyleyip yağı tamamlayıp yola devam edebileceğimi belirttiler. Araştırmalarıma göre bunun normal olmadığı ve bu sebepten dolayı aracım 3 gün serviste kaldı. Bana ikame araç tahsis etmediler. Benim aracım ticari araç, 3 gün çalışamadım ve en az 15,000 TL kaybım oldu.

Renault'tan bunu karşılamalarını talep ettim ama marka kararı ile olumsuz dönüş yaptılar. Bundan sonra Renault'tan araç almam.

Gelişme
Gelişme

01 Şubat 2025 12:32

2023 model Renault express aracım, 6 Ocak pazartesi günü 'motor hasar riski' diye bir arıza verdi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisten eleman geldi. Motorda yağ kalmadığını söyledi. Yağ ekleyip servise götürdüler, araçta 1 litre yağ kaldığını fark ettiler. Renault teknik mühendisleri bunun normal olduğunu, rodaj sürecinin tamamlanmadığını söyleyip yağı tamamlayıp yola devam edebileceğimi belirttiler. Araştırmalarıma göre bunun normal olmadığı ve bu sebepten dolayı aracım 3 gün serviste kaldı. Bana ikame araç tahsis etmediler. Benim aracım ticari araç, 3 gün çalışamadım ve en az 15,000 TL kaybım oldu. Renault'tan bunu karşılamalarını talep ettim ama marka kararı ile olumsuz dönüş yaptılar. Bundan sonra Renault'tan araç almam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Trucks Megane 1.3 Tce Araçta Beklenmedik Motor Sorunu

profile
23 Ekim 2024 22:37
2.783
Renault Trucks Megane 1.3 Tce Araçta Beklenmedik Motor Sorunu
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 00:01
1.711
Renault Clio'da Çözülmeyen Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Renault Clio'da Çözülmeyen Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
renault-clioda-cozulmeyen-motor-arizasi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-3.pdf
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Renault Master Araçta Muayene Sırasında Yaşanan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
23 Temmuz 2025 12:47
842

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz