to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Renault Master 4 – Eksik Uyarı Sistemi ve Motor Hasarı
Şikayet Detayları:
8 Şubat 2024’te aracımızla bir kazaya karıştık. Dışarıdan gözle görülür bir hasar olmadığı için kullanmaya devam ettik ve 11 Şubat’ta Renault yetkili servisine götürdük.
Bu süreçte, araç motor sıcaklığı veya su eksikliğiyle ilgili hiçbir uyarı vermedi. Sadece eğer valfi arızası bildirildi ve servise gitmemiz gerektiği söylendi. Biz de bunu yaparak servise gittik.
Serviste Karşılaştığımız Şok Edici Durum:
Yetkili servis, radyatörün hasar aldığını, motorun susuz çalışıp hararet yaptığını ve ciddi şekilde zarar gördüğünü söyledi.
• Motorun sökülüp tamir edilmesi gerektiği, onarım maliyetinin 150.000₺’den başlayarak çok daha yüksek tutarlara ulaşabileceği belirtildi.
• Tüm masrafların tarafımızdan karşılanacağı söylendi.
Şikayetim:
• Bu kadar gelişmiş bir araç, neden kritik bir sorun olan motor sıcaklığı hakkında hiçbir uyarı vermedi?
• Sadece ilgisiz bir arıza kodu göstererek bizi yanılttı ve büyük bir hasarın önüne geçmemizi engelledi.
• Eğer bizi doğru şekilde uyarsaydı, hemen dururduk ve bu büyük maliyet önlenebilirdi.
Renault Mais’in Tutumu:
Destek talebimize rağmen, yardımcı olamayacaklarını, kendi başımızın çaresine bakmamız gerektiğini söylediler.
Talebim:
Renault’un eksik uyarı sistemi nedeniyle oluşan bu büyük zararın sorumluluğunu almasını ve mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
2025 model Renault Master aracımda, aracı aldığım Mart ayından itibaren çeşitli arızalar yaşadım. 4.000 km’de radyatör delinmesi sorunu oluştu ve servis, taş girdiği gerekçesiyle bu arızayı garanti kapsamına almadı. Yaklaşık 1 ay 10 gün boyunca aracım serviste parça bekledi ve bu süreçte ticari faal...
07.09.2024 tarihinde motor hasar riski arızası veren 2022 model Megane 4 aracımı Renault yetkili servisi Manisa Ordu A.Ş.'ye çekici yardımı ile götürdüm. Araçta su eksiltme olduğunu ve bundan kaynaklı olarak motorun aşırı ısınma hatası verdiğini söylediler. Aracın sorununu ve Renault Mais ile görüş...
2021 model Renault Kadjar aracımda yaşanan su eksiltme ve hararet problemi nedeniyle, araç 10 Nisan 2025 tarihinde Renault Ermat Çiğli servisine götürüldü. Yapılan inceleme sonucunda conta yanması, üst kapak hasarı ve termostat kaynaklı su kaçağı tespit edildiği söylendi. Tamiratın ardından araç 22 ...
12.03.2025 tarihinde 0 km aldığım Renault Megane aracımda 13.08.2025, 26.08.2025 ve 03.09.2025 tarihlerinde, 10.000 km’deyken motor hasar riski ve su kaçağı uyarısı aldım. Her defasında aracın onarılmasını istemeyip, doğrudan araç değişimi talebinde bulundum. Aracım servise 3 Eylül tarihinde girdi v...
34 ** plakalı Renault master minibüsümde yaklaşık 1 ay önce enjektör arızası yaşadım. Aracım henüz 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda enjektörlerin garantiye dahil edilmediği ve bunun sebebinin motor bakımlarının yetkili servis dışında yapılmış olması olduğu b...
Yorumlar