to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Gülpar Kayseri bayisinden 03.01.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Renault Austral aracımı teslim alma sürecinde detaylı kontrol ettiğimde, aracın sağ ön çamurluk civatalarının bozuk olduğunu ve civataların etrafının yaklaşık 3 cm çapında fırça ile boyandığını fark ettim. Sıfır kilometre, ayıpsız ve hiç işlem görmemiş bir araç teslim almam gerekirken, aracımın sağ ön çamurluğunun sök‑tak yapıldığı ve bu bölgede fırça ile boyama işlemi olduğunu görmem beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu hemen bayi ile paylaştım; ancak tarafıma yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Sıfır aldığım bir araçta, daha teslim aldığım gün böyle bir durumla karşılaşmam ve buna rağmen bayinin sorumluluk almaması kabul edilebilir değildir. Araç için şasi numarası, plaka, sözleşme ve fatura bilgilerim mevcuttur; istenildiği takdirde paylaşabilirim.
Ben bu süreçte, ayıplı olduğunu düşündüğüm aracımın değiştirilerek aynı özelliklerde ayıpsız bir araçla değişimini talep ediyorum. Sıfır araç bedeli ödeyen bir müşteri olarak, fabrikasyon ya da sonradan müdahale edilmiş bir parçaya sahip araçla yola devam etmek istemiyorum. Renault Türkiye ve Renault Gülpar Kayseri bayisinin, tüketici haklarım doğrultusunda gerekli incelemeyi ivedilikle yaparak aracımı ayıpsız bir şekilde değiştirmesini bekliyorum.
Kayseri Renault Gülpar anbar bayisine gittim aracımda bir sorun vardı. Gittiğimde ne ilgilendiler ne yüzümüze baktılar doğru düzgün. Bir daha asla almam Renault dan araba servis aşırı kötü. Ustalar çok deneyimsiz bayi çok ilgisiz sizde bence bu yazdıklarımı okuyun ve değerlendirin. Kayseri'den alman...
Renault Captur 2013 model otomatik arabamı geçen sene Gülpar Kayseri servisinden aldım. İlk aldığımda, direksiyon yamuk, camda çatlak ve vites kutusunda yırtıklık vardı. Servis, bunları hallettiklerini söyledi. Ancak daha sonra klimada sorun olduğunu fark ettim. Sorunu servise götürdüğümde, bir prob...
Renault Captur 2013 model otomatik arabamı geçen sene Gülpar Kayseri servisinden aldım. İlk aldığımda, direksiyon yamuk, camda çatlak ve vites kutusunda yırtıklık vardı. Servis, bunları hallettiklerini söyledi. Ancak daha sonra klimada sorun olduğunu fark ettim. Sorunu servise götürdüğümde, bir prob...
2023 Aralık ayında satın almış olduğumuz Renault Express kamyonet araç, 3000-4000 km aralığında iken geri viteste vurma şikayeti oluştu. 1 yıllık bakımda gösterilir düşüncesi ile Aralık 2024 tarihinde, 12000 km'de iken servise genel bakım için götürülüp şikayetimiz servise bildirildi. Araç teslim al...
06.10.2025 tarihinde Kayseri Gülpar Renault servisinde Fiat Fiorino aracım için egzoz muayenesi yaptırdım. Talebim 2 yıllık muayene yapılması yönündeydi ancak bana 1 yıllık muayene yapıldı ve 368,00 TL ödeme aldılar. Fiş numaram 008’dir. Durumu hemen servise bildirdim fakat işlemin iptal edilemeyec...
Yorumlar